Jefe de Operaciones - Baja California - Transportes TTC

    Transportes TTC
    Transportes TTC Baja California

    hace 18 horas

    $240,000 - $420,000 (MXN) por año *
    Descripción

    Responsable de garantizar la eficiencia, seguridad y rentabilidad de la flota y las rutas. Actúa como el puente crítico entre la estrategia administrativa y la ejecución en campo, supervisando directamente a los coordinadores de monitoreo y tráfico, y asegurando una comunicación fluida con clientes y operadores para resolver incidencias de manera inmediata

    ACTIVIDADES

    1. Direccionar y evaluar el desempeño del personal a su cargo.
    2. Supervisar al planeador de transporte para asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y optimización de kilómetros.
    3. Supervisar la correcta pre-carga y descarga para evitar la ruptura de la cadena de frío.
    4. Asegurar que los puestos de tráfico realicen el despacho y recepción de unidades conforme a los protocolos.
    5. Ser el punto de escalación para quejas, requerimientos especiales o informes de estatus de carga.
    6. Atender necesidades de los conductores, gestionar sus liquidaciones, viáticos y resolver problemas técnicos o personales en ruta.
    7. Dar solución inmediata a siniestros, retrasos en entregas o fallas mecánicas.
    8. Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias
    9. Monitorear el cumplimiento de las normativas de transporte y seguridad vial.
    10. Coordinar con el área de taller el mantenimiento preventivo de las cajas refrigeradas y los tractores.
    11. Gestionar el rol de turnos, descansos y asignación de rutas para los operadores

    12.  Analizar indicadores de desempeño (KPIs) para reducir costos operativos.

    Requisitos

    Educación

    Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Comercio Internacional o afín.

    Experiencia    

    · a 5 años en puestos de jefatura operativa en transporte de carga o logística.

    Conocimientos

    ·      Gestión de flotas, sistemas GPS/Telemetría, normatividad de transporte y seguridad.

    Habilidades

    ·      Negociación, toma de decisiones bajo presión y comunicación asertiva.

    • Habilidad para resolver crisis (accidentes, robos o bloqueos) de forma eficiente.

    ·      Empatía tanto con el operador (que está en ruta) como con el cliente (que espera su mercancía).

    ·      Capacidad para mantener la disciplina y motivación en equipos operativos y de oficina.

    * Este rango salarial es una estimación hecha por beBee
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