Ejecutivo de Atención a Clientes - El Salto, México - TRANSPORTES ELOLA SA DE CV

TRANSPORTES ELOLA SA DE CV
TRANSPORTES ELOLA SA DE CV
Empresa verificada
El Salto, México

hace 1 mes

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

REQUISITOS:

ESCOLARIDAD:

LICENCIATURA PREFERENTE EN COMERCIO O RELACIONES INTERNACIONALES

EXPERIENCIA
MÍNIMO 3 AÑOS EN ATENCIÓN A CLIENTES EN EL RAMO DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA


CONOCIMIENTOS

  • COORDINAR LOS SERVICIOS QUE SOLICITEN LOS CLIENTES ASIGNADOS
  • CAPTURAR REFERENCIAS DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS DENTRO DEL ERP
  • ASEGURARSE CON EL ÁREA DE
    TRAFICO QUE LOS SERVICIOS SEAN DESPACHADOS EN TIEMPO Y FORMA
  • DAR SEGUIMIENTO AL CLIENTE DEL ESTATUS DEL SERVICIO
  • REPORTAR AL CLIENTE CUALQUIER INCIDENCIA QUE PUEDA AFECTAR SUS HORA DE LLEGADA O ENTREGA
  • VERIFICAR QUE LAS ENTREGAS/RECOLECCIONES SE REALICEN SUS SERVICIOS DE MANERA ÁGIL Y EFICIENTE
  • ASEGURARSE DE OBTENER LAS PRUEBAS DE ENTREGA CORRESPONDIENTES PARA LA CORRECTA FACTURACIÓN DEL SERVICIO
  • MANTENER ACTUALIZADO LOS REPORTES DE SEGUIMIENTO QUE LOS CLIENTES SOLICITAN
  • ATENDER JUNTAS DE ARRANQUE Y SEGUIMIENTO QUE LOS CLIENTES
  • MANTENER EL ERP LIBRE DE SERVICIOS SIN CONCLUIR, PENDIENTES POR CANCELAR ETC.
  • RETRO-ALIMENTAR AL ARE A DE CERTIFICACIONES EN CASO DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN REFERENTE A SEGURIDAD O AUDITORIAS


CONOCIMIENTOS:

MESA DE CONTROL

TRAFICO

CUENTAS POR COBRAR

TORRE DE CONTROL

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$14,000.00 al mes


Horario:

  • Diurno

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Servicio de comedor
  • Uniformes gratuitos

Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)
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