Consultor de Soporte Operativo - Monterrey, México - BCD Travel
Descripción
¿Tienes dominio en el uso del GDS Sabre y sus formatos?
¿Se te facilita la lectura y análisis de PNR ́s?
¿Estás interesado en incorporarte a una empresa transnacional?
Entonces, forma parte de nuestro equipo de trabajo
Tenemos vacantes tanto en la Ciudad de México como en Monterrey.
Responsabilidades:
- Dar soporte y solución a los reportes generados por los Consultores de Viajes y otras áreas de BCD con respecto a los mensajes o errores del GDS Sabre y nuestro sistema de reservaciones.
- Seguimiento a temas relacionados con las herramientas de BCD que interactuan con el GDS.
- Actividades relacionadas con el mantenimiento, actualización y configuración de nuestro punto de venta con el GDS.
o Administrar:
usuarios, privilegios, catálogos relacionados al GDS y nuestra terminal punto de venta.
- Interactuar con otras áreas de BCD y proveedores
Tenemos para ti:
Sueldo base competitivo.
Prestaciones superiores a las de ley: Vales de Despensa, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Fondo de Ahorro.
Contratación directa por la compañía.
Capacitación y desarrollo.
Excelente ambiente de trabajo.
Interesados que cubran el perfil al 100%, favor de aplicar por este medio.
Requisitos o conocimientos indispensables para postularte:
- Tecnico en turismo, carrera administrativa o afín.
- Disponibilidad de horario.
- Experiência en el manejo de Sabre, sus formatos e interpretación de sus mensajes.
- Lectura de Queues
Deseable:
- Experiência con tarifas y revisados.
- Conocimiento básico del funcionamiento de OBTs.
- Facilidad para manejo de herramientas tecnológicas.
- Experiência en el servicio y atención al cliente.
- Manejo de paquetería Office y análisis de información
- Nível de inglés medio
Competencias requeridas:
Excelente comunicación.
Gusto por atender a clientes internos o externos.
Actitud de servicio.
Trabaje bajo presión.
Solución de problemas.
Gusto por el desarrollo y constante aprendizaje.
Licenciatura
De 1 a 2 años
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