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    Agente de Reservas - Mexicali, México - Palladium Hotel Group

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    Completa
    Descripción

    Descripción

    ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a Agente de Reservas.

    FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO

  • Introducción en Prestige de las reservas correspondientes a los hoteles de PHG en America.
  • Soporte telefónico a agencias y hoteles de PHG.
  • Revisión de cancelaciones y modificación de reservas integradas de la mano con el equipo de Conectividades, a solicitud de la agencia.
  • Detección y reporte a Sistemas de reservas no integradas, a través del sistema JIRA.
  • Revisión diaria y mantenimiento de la mensajería de extranets, de agencias que gestionan sus reservas por esta vía
  • Peticiones especiales para la reserva y consultas de los hoteles.
  • Requisitos mínimos

    Para poder tener buen encaje deberás aportar:

  • Lic. En Administración o afines
  • Manejo de Paquete de Office.
  • Servicio al cliente.
  • Nivel medio-alto de inglés.
  • Nivel medio-alto de Excel
  • Buen manejo y solución de conflictos.
  • Honesto, buena actitud y presentación cuidada y pulcra.
  • Otros requisitos deseables (no imprescindibles):

  • Trabajo en equipo.
  • Proactividad.
  • Sentido de responsabilidad.
  • Compromiso con la empresa.
  • Manejo de la presión.
  • Capacidad de comunicación.


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