Gerente de Calidad - Playa del Carmen, México - Occidental at Xcaret Destination

Occidental at Xcaret Destination

Empresa verificada

Playa del Carmen, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

En el hotel
Occidental at Xcaret Destination ubicado en la
Riviera Maya, nos encontramos en busca de tu talento para ocupar la siguiente posición:

GERENTE DE CALIDAD

Requisitos:

Experiência en el puesto en hotelería de mínimo 2 años (indispensable)
Herramientas de calidad (ISO, Distintivo H, Cristal, Estándares de Servicio, etc.).
Liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.
Licenciatura administración turística, ingeniería industrial o afín
Conocimiento de Normas Oficiales de Impacto Ambiental, Normas Oficiales de Seguridad y Protección Civil.
Indispensable radicar en Playa del Carmen

Funciones:

Desarrollar programas y proyectos de mejora continua para el desempeño integral de la organización.
Coordinar el cumplimiento de la normativa oficial en el destino turístico.
Coordinar y dar seguimiento de forma mensual al cumplimiento de los Objetivos de Calidad y los Planes de acción (incluyendo objetivos departamentales).
Administrar y supervisar el cumplimiento del Sistema de Manejo Higiénico de Alimentos y los de cuidado del Ecosistemas y Cuidado al Medio Ambiente (Sistema de Administración Ambiental).
Dar seguimiento a las auditorías internas en temas de seguridad e higiene (módulos Cristal y Distintivo H).
Mantener actualizados los tableros informativos de Satisfacción de Huéspedes, Medio Ambiente y Protección Civil.
Verificar de forma anual la actualización del manual de la unidad interna del _Programa de Protección Civil _en conjunto con el proveedor y distribuir entre todos los involucrados.
Verificar el cumplimiento y dar seguimiento a las distintas certificaciones obtenidas.
Verificar que todos los colaboradores en todos los departamentos se encuentren capacitados para cumplir con sus funciones.
Dar seguimiento a las conformidades y no conformidades potenciales en las áreas encontradas durante las auditorías internas y externas.
Dar seguimiento al control de documentos en las diferentes áreas de la empresa.
Administrar correctamente los Sistemas de Calidad implementados en la empresa (Cristal, Distintivo H, _Green Globe_)
Realizar recorridos con organismos certificadores, organismos oficiales y/o Tour operadores.
Realizar recorridos durante las Auditorías Internas.
Impartir capacitación específica en temas de calidad general (ISO, Servicio, Medio Ambiente, Higiene, Seguridad, etc.) a los colaboradores del hotel.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$27, $32,000.00 al mes

Horario:

Diurno
Turno de 8 horas

Prestaciones:

Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Seguro de vida
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Propinas

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuánto tiempo tiene de experiência como Jefe o Gerente de Calidad?

¿Ha laborado en hotelería?

¿En qué certificaciones de calidad e higiene tiene experiência?

¿Actualmente dónde radica?