Recepcionista - México - Hotel Lucerna

Descripción

Habilidades:
°Manejo de equipo de oficina y equipo de computo.°Habilidad en relaciones humanas.°Manejo de de quejas situaciones bajo presion y emergencias.°Comunicación interna y externa.°Agilidad en resolucion de situaciones ordinarias y especiales.°Ingles intermedio.°Actitud de servicio.


Responsabilidades:

°Recibir al huésped de manera amable y respetuosa, proporcionándole todo tipo de información durante su registro.°Asignar habitaciones.°Asegurarse de que el huésped firme la tarjeta de registro.°Conocer horarios, ubicación y menú de centros de consumo del Hotel y realizar labor de venta hacia ellos, así como up sells.°Anotar en la Bitácora de Recepción pendientes de forma clara y concreta.

• Verificar que la salida del huésped sea de manera fluida y bajo las políticas de cobranza del Hotel.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $2,797.91 a la semanaHorario:

• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horasPrestaciones:
• Caja de ahorro
• Descuentos y precios preferenciales
• Servicio de comedor
• Uniformes gratuitosEscolaridad:
• Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

• Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

• Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial