analista transaccional comercial implem - Cuernavaca - Grupo Financiero Banorte

Descripción

Buscamos un talento excepcional que impulse la transformación e innovación en el país, convirtiendo a Banorte en un aliado fuerte para el crecimiento de México.

Creamos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser un equipo destacado en el sector financiero.

Objetivo del Puesto:

Prestar soporte a Ejecutivos y Clientes en trámites, instalaciones, capacitación y aclaraciones sobre productos PYME, con el fin de atenderlos oportunamente.

Funciones y Responsabilidades Principales:

• Verificar, validar y brindar asistencia a las solicitudes de productos enviadas por la fuerza de ventas.
• Atención y seguimiento a cartera.
• Capacitar a la fuerza de ventas sobre los diferentes procesos de los productos.
• Gestionar adecuadamente las dudas, solicitudes e incidencias sobre los diferentes productos.
• Crear presentaciones efectivas mostrando avances en la colocación y activación de productos.

Requisitos Específicos:

• Experiencia: 1 año en Atención a Clientes, preferiblemente en el sector financiero.
• Conocimientos: Manejo de bases de datos y creación de presentaciones ejecutivas, facilidad para tratar con clientes del segmento, comprensión del negocio, profesionalismo y proactividad eficiente, organización y trabajo bajo presión.
• No se requiere disponibilidad para viajar ni cambiar de residencia.

Banorte actúa bajo un principio de igualdad de oportunidades y no discrimina por edad, origen ético, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas o discapacidad.