Concierge Jr. - Insurgentes Mixcoac, México - Iké

Descripción

En Iké, nos dedicamos a ofrecer soluciones que conectan personas a nivel global. Nuestra labor consiste en fortalecer la oferta de empresas que buscan proporcionar soporte, seguridad y respuestas rápidas a sus clientes mediante servicios de asistencia especializados en productos, membresías y lealtad.

Buscamos un candidato ideal que sea proactivo, posea destacadas habilidades comunicativas y tenga un firme compromiso con el servicio al cliente. Las tareas del puesto incluirán:
• Programar y gestionar una variedad de servicios que los usuarios puedan necesitar, tales como reservas en restaurantes, confirmaciones de servicios, transportes hotel-aeropuerto, así como presupuestos para eventos.
• Brindar información a los usuarios de manera cortés y anticipada a sus requerimientos.
• Organizar experiencias personalizadas, cuidando cada detalle en la planificación de viajes y eventos según las necesidades de los usuarios.
 

Requisitos del puesto:
• Título universitario completo (preferentemente en turismo)
• Dominio del inglés (oral y escrito) a nivel avanzado
• Experiencia en atención al cliente
• Experiencia en centros de atención telefónica (preferible)
• Conocimientos en: Reservaciones, Turismo, Hospitalidad, Conserjería, entre otros.
• Disponibilidad entre las 15:00 y 23:00 horas (con 2 días de descanso a la semana)
 

Ofrecemos:
• Salario mensual de $13,800
• Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo
• Prestaciones conforme a la ley
• Bono de asistencia

Iké es una empresa inclusiva y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato, sin discriminar por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.

En Iké promovemos el respeto y la no discriminación, prohibiendo la solicitud de certificados médicos relacionados con el embarazo o VIH como condición para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.