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Xico

    Coordinador De Soporte Técnico - Xico, México - We Increase México Sa De Cv

    Default job background
    Descripción
    Capacitación constante sobre los productos, cambios y mejoras de los sistemas de Nuxiba.

    Coordinar la capacitación para mejorar las habilidades técnicas de los Ingenieros de soporte técnico, así como la capacidad para comunicar eficazmente las propuestas de mejora.

    Detectar, analizar y resolver impedimentos a los que se enfrente el equipo de soporte técnico.
    Seguimiento con los clientes sobre incidentes y resolución de los mismos.
    Garantizar la atención de las solicitudes e incidentes según SLASCreación de estrategias de atención a cliente con base en datos estadísticos (Análisis, búsqueda de patrones)

    Atención a políticas empresariales con relación a la atención a clientesAsegurar la ocupación del talento humano para hacer más eficiente la atención a clienteGestionar horarios, vacaciones y días festivos de mesa de ayuda (1er, 2ndo y 3er nível)Proponer la creación y modificación de políticas existentes con relación a la atención a clientesGestionar apoyo del resto de las áreas de la empresa para la solución de incidenciasEscribir y asegurar la comprensión del cliente de postmortemsGenerar planes de trabajoTipo de puesto:
    Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $25,000.00 al mesHorario:
    • Turno de 8 horasPrestaciones:
    • Opción a contrato indefinido
    • Trabajo desde casa
    • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
    • Vales de despensaLugar de trabajo: remoto híbrido en 11520, Ciudad de México, CDMX

  • Gisnet

    Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Gisnet Xico, México

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SOPORTE TÉCNICO DE CAMPOCHIHUAHUA, CCD JUÁREZ**Requisitos**:PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS.CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR.CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD.CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍ ...

  • Gisnet

    Soporte Técnico

    hace 4 días


    Gisnet Xico, México

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SOPORTE TÉCNICO DE CAMPOMONTERREY, NUEVO LEÓN**Requisitos**:PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS.CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR.CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD.CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍ ...

  • Talent Pro

    Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Talent Pro Xico, México

    **SOLICITAMOS AGENTES DE SOPORTE TECNICO PARA LA EMPRESA TOTAL PLAY****Requisitos**: 18 A 55 AÑOS PREPA TERMINADA PAPELERIA COMPLETA EXPERIENCIA EN CALL CENTER EXPERIENCIA EN INFORMATICA GUSTO POR LOS VIDEOJUEGOS GUSTO POR LA TECNOLOGÍA EXCELENTE ACTITUD NO INGENIEROS NO ESTUDIAN ...

  • HGM HOSPITAL COYOACAN

    Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    HGM HOSPITAL COYOACAN Iztapalapa, México

    **Vacante para la empresa HGM HOSPITAL COYOACAN en Coyoacán, Ciudad de México**: · "HMG HOSPITAL COYOACÁN" · TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO: · **SOPORTE TÉCNICO · **Requisitos**: · ESCOLARIDAD: CARRERA TÉCNICA EN INFORMÁTICA (CONTAR CON CERTIFICADO) · EXPERIENCIA: EXP ...


  • Recooty Xico, México

    Ingenieroa de Soporte Técnico - Support Engineer [English Required] [REMOTE] · 08 Apr 2022 · Customer service is a key part Rvere's mission to create the best possible experience for our clients. As a support engineer, you will be focused on preventing and solving problems while ...

  • Soporte Técnico Y Programación

    Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Soporte Técnico Y Programación Xico, México

    _**Para laborar en DHL**_ **Ofrecemos**:_ _Prestaciones de ley_ _Fondo de ahorro_ _Cumpleaños pagado_ **Perfil**:_ _Tecnico en sistemas o afines_ _NO SE REQUIERE EXPERIENCIA _ _Atención al cliente _ **Actividades**:_ _Capacitación de personal _ _Atención al cliente de DHL_ _Apoyo ...


  • HMG Hospital Coyoacán Tlahuac, México

    "HMG HOSPITAL COYOACÁN" · TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO: · SOPORTE TÉCNICO · **Requisitos**: · - ESCOLARIDAD: CARRERA TÉCNICA EN INFORMÁTICA (CONTAR CON CERTIFICADO) · - EXPERIENCIA: EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO. · - VIVIR ZONA SUR (A NO MÁS DE 1 HORA DEL HOSPITAL). · ...


  • FRONT FACE BUSINESS Tlahuac, México

    ANALISTA DE TI PARA CALL CENTER · **Requisitos**: · - 1 ANO DE EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR · - FACILIDAD PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS · - CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN · - LICENCIATURA O INGENIERIA EN INFORMATICA, COMPUTACIÓN SISTEMAS O A FIN. · - EXPERIENCIA ...

  • Soporte técnico

    Soporte Técnico Temporal

    hace 3 semanas


    Soporte técnico Tlalnepantla, México

    **Importante empresa en el ramo de consultoría en TI, solicita ejecutivos de SOPORTE TÉCNICO Temporal** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Técnico de sistemas, electrónica, soporte técnico y/o computación. Trunco de ingeniería o licenciatura relacionada · - Experiência mínima 2 a ...

  • Hmg Hospital Coyoacan

    Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Hmg Hospital Coyoacan Xico, México

    "HMG HOSPITAL COYOACÁN"TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO:**SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**: ESCOLARIDAD: CARRERA TÉCNICA EN INFORMÁTICA (CONTAR CON CERTIFICADO) EXPERIENCIA: EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO. VIVIR ZONA SUR (A NO MÁS DE 1 HORA DEL HOSPITAL).ACTIVIDADES: SOPORT ...


  • Soporte Técnico Remoto En Ti Xico, México

    **Vacante para la empresa Soporte Técnico Remoto en TI en Guadalajara, Jalisco**:Empresa comercializadora de software para nóminas, facturas, contabilidad y administración, solicita:**Auxiliar**de SoporteTécnico Remoto**Sueldo neto mensual de $6,000.00, prestaciones de ley.**Esco ...


  • Bosch Group Xico, México

    de la empresaDo you want beneficial technologies being shaped by your ideas? Whether in the areas of mobility solutions, consumer goods, industrial technology or energy and building technology with us, you will have the change to improve quality of life all across the globe. Welc ...

  • Iq Inver

    Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Iq Inver Xico, México

    **IMPORTANTE CORPORATIVO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TALENTO NUEVO COMO TÚ, ÚNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA COMO**:"SOPORTE TÉCNICO"**Requisitos**: ESCOLARIDAD: LICENCIATURA INFORMÁTICA TITULADO SEXO: INDISTINTO EDAD: 27 AÑOS EN ADELANTE EXPERIENCIA MÍNIMA 2 AÑOS**FUNCIONES**: EXPER ...

  • Inkera Consultores

    Técnico De Soporte

    hace 2 días


    Inkera Consultores Xico, México

    CASINO LIFE DE PLAZA GALERÍAS TEC EN CD. JUÁREZ REQUIERE:TÉCNICO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO A MÁQUINAS DE JUEGOCARRERA TÉCNICA EN COMPUTACIÓN, INFORMÁTICA O AFÍN, EXPERIENCIA EN SOPORTE Y REPARACIÓN DE COMPUTADORAS O MÁQUINAS DE JUEGOS, INSTALACIÓN DE SOFTWARE Y CONOCIMIENTOS EN ...

  • Gisnet

    Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Gisnet Xico, México

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SOPORTE TÉCNICO DE CAMPOLA BARCA, JALISCO**Requisitos**:PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS.CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR.CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD.CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍA TC ...


  • Cima inteligencia empresarial México

    **Vacante para la empresa Cima inteligencia empresarial en Plan De Ayala -Tuxtla Gutiérrez, Chiapas**: · **SOLICITAMOS SOPORTE TÉCNICO** · CARRERA EN INGENIERO EN SISTEMAS, INGENIERO EN ELECTRONICA, LIC EN INFORMATICA. · SABER CONDUCIR · EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILIAR (ING DE SOP ...

  • Inteliads

    Soporte Técnico

    hace 6 días


    Inteliads Xico, México

    _** ÚNETE A NUESTRO EQUIPO INTELIADS COMO SOPORTE TÉCNICO **_ ** NO NECESITAS TENER EXPERIENCIA NOSOTROS TE CAPACITAMOS **_ **TEN UNA ENTREVISTA YA MISMO **_ **NUESTRO HORARIO**:_**LUNES A JUEVES de 9:00 am a 6:00 pm****VIERNES de 9:00 am a 7:00 pm****DESCANSOS FIJOS SÁBADOS Y DO ...


  • Vesa IT Miguel Hidalgo, México

    EDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, · - BUENA PRESENTACIÓN. · - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, · - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, · - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNO ...

  • Kone

    Soporte Técnico Neb

    hace 2 semanas


    Kone Ciudad de México

    Job Description · - Founded in 1910, _ · - KONE_ · - is a global leader that provides elevators, escalators and automatic building doors, as well as solutions for maintenance and modernization that add value to buildings throughout their life cycle. Our mission is to improve the ...

  • Soporte Técnico & Customer Services Nivel De Ingles B2 O C1

    Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Soporte Técnico & Customer Services Nivel De Ingles B2 O C1 Xico, México

    Sueldo Base **$15,000mxn al Mes**: **Vales de despensa ** $1069 Infonavit e IMSS, etcdesde el primer día**Salary**: $15,000.00 $16,000.00 per monthWork Location: In personApplication Deadline: 07/07/2023 ...