Supervisor de Monitoreo Noc - Tlalnepantla, México - Inpro Telecom
Descripción
1npro Telecom es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones en México.Nos hemos dedicado a brindar soluciones integrales en redes y telecomunicaciones a nuestros clientes desde hace más de 10 años.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de
:
Supervisor de Monitoreo NOC.
Únete a nuestro talentoso equipo de profesionales, y colabora con el crecimiento de la compañía, cuyo propósito es mantener a nuestros clientes potenciales con gran satisfacción.
Requisitos del puesto:
- Educación: Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes y/o afín.
- Experiência: 3 años en posición similar.
- Idioma: Inglés intermedio / avanzado.
- Habilidades: s_ólidos conocimientos en redes, operación de sistemas de TI y_
sistema DAS._
Principales actividades:
- Administración y coordinación de Ingenieros de Monitoreo NOC.
- Supervisión y seguimiento de eventos e incidencias que afectan la operación de todos los servicios que brindamos.
- Detección oportuna de alarmas o tickets y priorizarlos conforme al impacto operativo.
- Atención y solución de fallas sobre los servicios operativos dentro del NOC.
- Supervisar la gestión de tickets desde su apertura hasta su cierre.
- Elaboración de reportes requeridos.
- Recepción y atención de llamadas.
Prestaciones y beneficios:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$20, $24,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Monitoreo de redes: 2 años (Obligatorio)
- Seguimiento de Tickets: 2 años (Obligatorio)
- Sistema
DAS:
2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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