- Experience in sales or customer service in an engineered manufacturing environment with proven success in administrating commercial and/or government contracts.
- Lead coordination efforts on applicable aftermarket quotes while ensuring close collaboration and communication with all applicable stakeholders.
- Review customer specifications and documents to apply current Flowserve technical and commercial requirements.
- Drive daily tactical customer proposals in addition to support strategic offerings, as well as identified sales win back opportunities.
- Partner with Site Hubs to drive quotation performance within region, and across the aligned product sites, while fully leveraging quoting tools for prioritization, quicker cycle times, shortened parts delivery times, and minimization of rework.
- Generate high quality, on time, value priced proposals to facilitate order fulfilment.
- Manage and monitor the proposal throughout the entire bid cycle including updating and maintaining designated workload management tool, while monitoring hit-rate optimization.
- Demonstrate a fundamental understanding of pump applications and types, a clear understanding of parts, programs, and processes to best drive solutions to our valued end user customers.
- Identify and develop key actions in partnership with sales leadership team required to achieve forecast accuracy, addressing gaps in performance, preparation of QBR data analytics.
- Maintain current, accurate and organized records of sales training, organization charts as well as other critical pieces of information needed to manage the sales engagement.
- In collaboration with Sales leadership team ensure continuous improvement projects are executed and delivered to meet objectives.
- Receive in and compile weekly sales reports.
- Support 30 day/ quarterly sales forecast and monthly outlook processes.
- Strong problem-solving skills, able to work independently and be a team player with a global mindset and approach.
- Proficiency in Microsoft Office package.
- Other duties as assigned.
- Industry experience related to pumps/rotating equipment.
- Experience with customer relationship management in the power generation and utility industries.
- Experience in Sales Force.
- Experience in pricing, contract review and ERP administration.
- BS or BA Degree in relevant field and 3-5 years relevant experience
- Customer focused with a results-driven mindset.
- Ability to work in a fast-paced environment, while ensuring effective communication and collaboration across varying functional/business platforms.
- Promote a positive and professional working atmosphere, where the status quo is challenged to improve, and the team is driven toward creating an exceptional customer experience.
- Demonstrate success in influencing people through effective collaboration, problem-solving and relational engagement.
- Excellent organizational skills, able to establish priorities and work to specific deadlines with little supervision.
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Customer Service Agent
hace 1 semana
Rcm Ecatepec de Morelos, MéxicoEmpleo para empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de**:CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE****Zona a laborar: Cuautitlán Izcalli, Perinorte****BENEFICIOS** **Proceso de selección se lleva acabo de manera remota**: Sueldo Base $14,400 Vales de despensa $2,200 Bono por ...
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Bilingual Customer Service
hace 1 semana
Htnexus Ecatepec de Morelos, México**Agente bilingüe** Atiende Reservaciones y Cancelaciones de Huéspedes Internacionales para Hoteles y Resorts de Lujo y Premium._**2 Requisitos**: **Inglés Avanzado (B2, C1 o C2)**: **Disponibilidad para laborar Presencialmente en Ciudad de México (Alcaldía Benito Juárez)****Ofre ...
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Customer Service
hace 3 semanas
Yulchon S.A. de C.V Morelos, MéxicoSomos una empresa coreana que se dedica a la elaboración de tubo de acero.Ubicada en el parque inustrial de Morelos, rumbo al aeropuerto de Calera, Zacatecas · - **Perfil**:_ · *Escolaridad: Lic. logística, administración, contabilidad o afín · *Experiência 1 año en facturar en s ...
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Customer Service
hace 1 semana
Global Executive Mexico City, México De jornada completaGlobal Executive está buscando un Customer Service para uno de nuestros clientes más importantes del sector logística, es una empresa internacional que se encarga de la cadena de suministros a retailers, con presencia en diferentes continentes. Tiene oficinas en China, su casa ma ...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
MultiLatin Background Screening Colonia Polanco, MéxicoSomos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional · **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - SECTOR CORPORATIVO** · Disponibilidad Inmediata · **Funciones a realizar**: · - Asistencia de soporte a clientes vía remota · - Soporte al cliente con consulta ...
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Customer Service
hace 2 semanas
SCHOTT Mexico City, México De jornada completaTu Contribución · Customer service, supporting the sales area · Monitoring sales processes, creating purchase orders, invoices, product deliveries. · Sus calificaciones · Bachelor's degree in Business Administration, Accounting, Commerce, Industrial Engineering or related field ...
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Customer Service
hace 4 semanas
RCM Coacalco, México_**Zona para laborar : Dentro del Municipio de Cuautitlán Izcalli / Perinorte**_**.** · **Actividades a realizar: Brindar soporte y atención de manera remota, serás el primer contacto con los clientes resolviendo sus dudas en cuanto a los servicios y productos que ofrece el banco ...
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Bilingual Customer Service Agent
hace 1 semana
Team BWP Ecatepec, México**Vacante para la empresa Team BWP en Metro Xola - Ecatepec de Morelos, Estado de México**: · ¿Hablas **inglés avanzado** y deseas perfeccionarlo con personas nativas? · **Perfecciona tu habilidad mientras generas ingresos.** · Somos un centro de contacto **bilingüe.** · **Descan ...
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Supervisor Customer Service
hace 1 día
HTNexus Ecatepec, MéxicoEmpresa de Logística y Última Milla se encuentra en búsqueda de · CUSTOMER SERVICE COORDINATOR BILINGÜE · ¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?: · - 2 años de experiência en puesto igual y/o similar. · - Inglés Conversacional Avanzado · - Experiência: Atención y servicio a clientes · ACTI ...
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Customer Service
hace 1 semana
Talento Estratégico Tlalnepantla, México**Estamos en busca de tu talento como Customer Service** **Requisitos y Funciones**:_ Egresado o pasante en carreras administrativas o de ingeniería industrial Seguimiento a ordenes de servicio **Seguimiento a cartera de clientes AAA**: **Negociación con clientes, prospección de ...
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Customer Service
hace 4 horas
Xcf Transporte De Carga Consolidada Tlalnepantla, MéxicoForma parte del mejor equipo de Transporte**Customer service****O**frecemos* Sueldo base $13,000 Pago vía Bancomer Prestaciones de ley Cotización al 100% en el IMSS Contratación directa por la empresa Lunes a viernes de 8:00 a 6:00 pm y sábados medio día**Requisitos** Lic. comerc ...
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Supervisor Customer Service
hace 4 semanas
Htnexus Ecatepec de Morelos, MéxicoEmpresa de Logística y Última Milla se encuentra en búsqueda deCUSTOMER SERVICE COORDINATOR BILINGÜE¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?: 2 años de experiência en puesto igual y/o similar. Inglés Conversacional Avanzado Experiência: Atención y servicio a clientesACTIVIDADES: Gestión y de ...
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Customer Service
hace 5 días
Magna Cuautitlán Izcalli, México Permanente/regularDescripción del grupo · El catálogo de productos de Magna Exteriors incluye sistemas de acceso, tales como puerta levadiza, molduras exteriores, sistemas modulares, módulos delanteros que incluyen la fascia, sistemas aerodinámicos activos y otros componentes estructurales ligeros ...
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Customer Service
hace 1 semana
Itanna MéxicoUna empresa líder en el sector Industrial, está en busca de un profesional altamente capacitado para unirse al equipo como Customer Service. Comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que comparta nuestro compromiso y pasió ...
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Customer Service
hace 2 semanas
AliExpress Fuentes del Valle, MéxicoEmpresa importante de e-commerce está en búsqueda de talento. · Customer Service / Servicio al cliente · **Requisitos**: · - Experiência en atención y servicio al cliente. · - Dar seguimiento a envíos. · - Validar la recepción de los envíos. · - Uso de base de datos. · - Atender ...
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customer service
hace 1 día
Tres R Coyoacán, México A tiempo parcialEsta vacante viene de la bolsa de empleo · Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México · Agente de atención al cliente Bilingüe · Requisitos: · Licenciatura concluida en turismo, administración hotelera, relaciones internacionales o a fin. · Inglés avanzado · Ex ...
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Customer Service
hace 1 semana
Trabaja En Intugo Xico, México**Customer service on site.****Requires**:6 MONTHS CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE REQUIREDEXCELLENT ENGLISH COMMUNICATION SKILLS ARE A MUST**Activities**:*HANDLE INBOUND/OUTBOUND CALLS AND ADDRESS CUSTOMER CONCERNS AND INQUIRIES ADDRESS CUSTOMER COMPLAINTS AND PROVIDE APPROPRIATE SO ...
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Customer Service
hace 2 semanas
Multilatin Background Screening Xico, MéxicoImportante Consultoría de Servicios Internacional solicita:Buscamos tu talento como:**CUSTOMER SERVICE COSTAMAR CARE // SECTOR CORPORATIVO****Requisitos**: Licenciatura trunca o Terminada 3 años de experiência desempeñándose como customer care, customer service y/o atención a cli ...
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Customer Service
hace 3 semanas
Freight Essentials, Llc México**Título del Puesto**: Customer Service. Servicio a Cliente**Horarios disponsible**: 6AM-11AM, 10A-4PM, 2:30PM-7:30PM, 4:00p-9:00pm**Salario Inicial**: $7500-$10,000**Ubicación**: Cancún, MX**Descripción**:Ayuda con llamando a los conductores para verificar ubicaciones, rastrear ...
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Customer Service
hace 1 semana
Syrsa Quimicos De Mexico Tlalnepantla, MéxicoIMPORTANTE EMPRESA COMERCIALIZADORA DEL AMBITO FARMACEÚTICO ALIMENTICIO Y COSMETOLOGICO BUSCA UN _**COSTUMER SERVICE.**_**CONOCIMIENTO COMPROBABLE EN** _SISTEMAS DE CALIDAD PARA EL SECTOR ALIMENTICIO; _ **FSSC 22000 CERTIFICACIÓN EN SEGURIDAD ALIMENTARIA E ISO 9001, HACCP.****OBJ ...
Customer Service - Ecatepec de Morelos, México - Flowserve
Descripción
Role Summary:
The Sales Support Representative (SSR) is the primary point of contact for the customer and collaborates with Engineering, Manufacturing, Quality, and other departments to respond to customer inquiries. The position works with the Sales leadership team in driving key initiatives and helping the Flowserve to achieve its goals and maximize sales bookings and opportunity pipelines. The SSR will use data as a strategic asset to provide decision support, accurate planning of sales quota forecasting, and sales productivity reporting and efficiency analysis.
Responsibilities:
Requirements:
Skills:
Usuarios de profesión Customer Service en Ecatepec de Morelos
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Priscilla Arriaga Dzul
Department Leader
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Berenice Campos
Call center bilingüe
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Mario Hernandez Anguiano
Profesional con amplia experiencia en ATC.
