Especialista en Comunicación y Atención a Cliente - Desde casa, México - Knotion
Descripción
Llevemos el aprendizaje a una nueva dimensión
Somos una EdTech mexicana especializada en el desarrollo de ecosistemas de aprendizaje integrados que combinan ciencia y conciencia para impulsar a las escuelas latinoamericanas en su labor de convertir alumnos en seres humanos, más humanos.
Estamos en búsqueda de
Especialista en comunicación y atención a cliente para acompañar y apoyar a nuestros colegios Knotion
en el engagement de la comunidad y estrategias de comunicación.
Requisitos:
- Enfoque en atención a cliente.
- Conocimientos de marketing.
- Experiência en gestión de comunidades.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y liderazgo.
- Habilidad para la generación de ideas innovadoras y creativas de contenido.
- Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing o similar.
- Contar con disponibilidad para viajar regularmente.
- Deseable experiência impartiendo cursos, webinars, talleres, etc.
Responsabilidades:
- Crear, planificar y gestionar webinars sobre marketing, servicio al cliente, gestión de redes sociales, presencia en línea, desarrollo profesional, personal y académico.
- Gestión de canales de comunicación como Whatsapp, correo electrónico y Zoom, ofreciendo una excelente atención al cliente.
- Curar y publicar contenido enviado por la comunidad en redes sociales.
- Colaborar con el equipo de marketing para alinear las estrategias con las necesidades de la comunidad.
- Recopilar y actualizar datos y métricas de la comunidad de manera periódica.
- Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de un equipo que está innovando en la educación Latinoamericana, esperamos tu postulación_
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$13,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- atención a cliente: 2 años (Obligatorio)
- Gestión de comunidades: 1 año (Obligatorio)
- Mercadotecnia: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo remoto
Más ofertas de trabajo de Knotion
-
Customer Success Specialist
Morelia, México - hace 5 días
-
Customer Success Specialist
Xico, México - hace 15 horas
-
Customer Success Specialist
Morelia, México - hace 4 semanas
-
Evaluador De Recursos Digitales
Xico, México - hace 4 días
-
Evaluador de Recursos Digitales
Morelia, México - hace 5 días
-
Coordinador de Plataforma Unity
Morelia, México - hace 3 semanas