Coordinador de Operaciones 314807 Suc Villa Hidalgo - Nuevo León, México - Arca Continental
Descripción
Misión:
- Administrar y Controlar las actividades de reparto y operación de mercado alineadas a las políticas y procedimientos de control interno establecidos por la empresa con el objetivo de asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos que permitan eficientar la operación y minimizar los costos de la misma
Responsabilidades:
- 1. Administrar el equipo en comodato asignado a los clientes en su grupo de rutas con la finalidad de identificar e informar sobre el equipo improductivo para mejorar su utilización logrando cumplir con los estándares de rentabilidad y productividad. 2. Administrar y Controlar el crédito asignado a los clientes de su grupo de rutas, en base a las políticas establecidas por la empresa con la finalidad de tomar las acciones correctivas que permitan mantener un nível adecuado de los saldos. 3. Administrar y Supervisar los procesos para el trámite de obsequios y bonificaciones con la finalidad de asegurar que se cumplan con las políticas de auditoria interna. 4. Supervisar y Asegurar la eficiencia de los servicios prestados por el área de logística (cargas, tiempo de servicio en almacén) y ventas (entrega de producto, control de canje, rotación de productos) con el objetivo de mantener un adecuado nível de servicio y efectividad que permita ofrecer una adecuada atención a los clientes. 5. Elaborar la secuencia de visitas de reparto en coordinación con su equipo de trabajo para mantener un nível adecuado de productividad en cada una de sus rutas. 6. Elaborar los programas de reestructuración de sus rutas de reparto tomando como base la geocodificación y variables de optimización con la finalidad de mejorar la productividad de las rutas y balancear las cargas de trabajo. 7. Atender y Supervisar las órdenes de trabajo relacionadas a la operación en su grupo de clientes generadas a través del Sistema de Servicio Integral al Cliente (SIC) para asegurar la calidad y efectividad de atención de los clientes hasta su cierre. 8. Supervisar el desempeño del personal a su cargo con la finalidad de establecer compromisos y vínculos de trabajo que le permitan obtener mejores resultados en la atención de sus clientes. 9. Tramitar y Supervisar el alta de los centros de canje para las promociones dirigidas al consumidor.
Escolaridad:
Educación Mínima:
Profesional
-
Educación Deseable:Profesional
Profesión
LICENCIADO EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA
- MARKETING
Experiência:
Posición
Función
Años
PROMOTOR
VENTAS
4
ENCARGADO
ADMINISTRACION DE
VENTAS
4
AUXILIAR
VENTAS
4
Idiomas:
Idioma
Lectura
Escritura
Conversación
- Ingles
Basico
Basico
Conocimientos específicos del puesto:
Área Genérica
Conocimiento específico
Habilidad
SISTEMAS Y APLICACIONES
Office and Windows
Avanzado
COMERCIAL
Conocimiento del Desarrollo del Mercado
Avanzado
COMERCIAL
Modelos de Servicio de Ventas ( RTM )
Avanzado
COMERCIAL
Planeacion y Organizacion de Rutas
Avanzado
Conocimientos específicos adicionales:
Conocimiento específico
**Habilidad
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