Ejecutivo de Atención Al Cliente Telefónico - Zapopan, México - Solución Factible Consultores

Solución Factible Consultores
Solución Factible Consultores
Empresa verificada
Zapopan, México

hace 1 mes

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Solución Factible esta en búsqueda de tu talento para:

EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO

  • Experiência de 1 año en atención a clientes vía telefónica.
  • Lic. Administración de empresas, Contabilidad, Economía o afines, pasante o titulado.

ÁREAS DE CONOCIMIENTO:


  • Manejo medioavanzado de paquetería office
  • Manejo de bases de datos
  • Atención al cliente vía telefónica
  • Conocimiento básico sobre sistemas administrativocontables
  • Ingles intermedio.

ACTITUDES Y APTITUDES

  • Excelente nível de comunicación
  • Amable
  • Paciente
  • Puntual
  • Resolver problemas y plantear soluciones
  • Organizado
  • Actitud y gusto por el servicio (tanto a cliente interno como externo)
  • Facilidad de palabra
  • Excelente ortografía
  • Saber comunicar sus requerimientos
  • Atención al detalle
  • Habilidad para resolver conflictos
  • Gusto por aprender sobre sistemas administrativocontables

FUNCIONES:


  • Recepción y atención de llamadas telefónicas de clientes nuevos y actuales.
  • Elaboración de reportes
  • Proporcionar información al cliente acerca de nuestros servicios
  • Elaboración de cotizaciones
  • Ofrecer al cliente propuestas comerciales que se adapten a sus necesidades
  • Atención al cliente vía correo electrónico y chat
  • Atención a recompras y modificaciones en los servicios contratados
  • Ventas telefónicas, se reciben y se hacen llamadas a prospectos
  • Seguimiento y cierre de ventas

SE OFRECE:


  • Esquema de compensación: Sueldo base + bono mensual por productividad.
  • Sueldo nominal mensual: $15,600 pesos
  • Bono mensual por productividad: Hasta $3,500.00 pesos
  • Prestaciones de ley
  • 2 días con goce de sueldo al año para tramites
  • Contrato de capacitación inicial de 3 meses
  • Disponibilidad inmediata
  • Home Office

HORARIO:


Lunes a Viernes
9:00 am - 7:00 pm


Sábados (guardias rotativas)
9:00 am - 2:00 pm


Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado


Salario:
Hasta $19,100.00 al mes


Horario:

  • De guardia
  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos
  • Trabajar desde casa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de productividad

Consideraciones ante el COVID-19:
Todos nuestros procesos de selección son remotos.


Experiência:
- atención al cliente por teléfono: 1 año (Obligatorio)

Fecha de inicio prevista: 13/02/2023
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