Customer Support Specialist Ii - Monterrey, México - Transplace de Mexico Global
Descripción
Seguimiento a volumen de operación, servicio al cliente.- Administración de embarques en sistema y actualizaciones.
- Revisión de inventarios entre bodegas, desarrollo de proveedores.
- Coordinación de transporte, seguimiento y comunicación con líneas de transporte
- Coordinación de equipo y transbordos
- Participación en mejora de procesos operativos
- Servicio al cliente, seguimiento y empatía con las necesidades de clientes
- Actualización de reportes TMS
Cualificaciones básicas
- Ingles Avanzado conversacional y escrito
- Conocimientos básicos de Excel, Word, Power Point
Cualificaciones preferidas
años de experiência en atención al cliente
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