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ALBERTO ALCANTARA VALENCIA

ALBERTO ALCANTARA VALENCIA

Lic. Negocios Internacionales

Administrativo

Colima, Colima

Social

Sobre ALBERTO ALCANTARA VALENCIA:

Titulado en 2018

Mi experenciaprofesional ronda en areas administrativas como financieras, se manejar Microsoft Excel a un excelente nivel, manejo la computadora desde los 12 años. 
Tengo experiencia en servicio al cliente, por correo, chats y llamadas. Manejo de gente e informacion. 

Experiencia

CallTastic 
Lider de Equipo - enfocado en ayudar a otros trabajadores con problemas o informacion dificil de entender, dar coachings, capturar informacion en excel y servicio al cliente. 
2021 - 2023

Control de Calidad
Trabajo de freelancer, encontrar problemas en las interacciones con los clientes y dar retroalimentacion en forma de reporte y analisis hacia los usuarios que necesitaban. Enfocado en analizar llamadas o interacciones directas con los clientes.
 

Educación

Mi licenciatura enfocada en todo lo que conlleva poder hacer transacciones internacionales, se estudio las leyes de aduanas, manejo de las finanzas y documentos que ayudan a analizar la salud financiera de las empresas, asi como control de gastos, cadena de suminstros y marketing. 

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