
Alejandra Huerta Rivas
Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas
Acerca de Alejandra Huerta Rivas:
Soy Alejandra Huerta, una experimentada y apasionada estratega de Centricidad y Experiencia del cliente, promotora continua del uso y análisis de datos para la toma de decisiones asertivas. Cuento más de 10 años de experiencia, influyendo en el diseño y desarrollo de estrategias orientadas al cliente, colaborando con equipos multifuncionales en iniciativas para mejorar la experiencia de uso y compra, promoviendo el uso de la tecnología para mejorar el conocimiento y experiencia del cliente, manteiendo una excelente comunicación y relaciones sólidas con stakeholder y equipo directivo. En mi ultima posición en Walmart logré incrementar 500 puntos base el Net Promoter Score o NPS y 700 puntos base la satisfacción del cliente, La participación de mercados creció más de 100 puntos base y las ventas de los trayectos o journeys rediseñados mejoraron 18%.
Experiencia
Más de 10 años como estratega de Centricidad en el Cliente
Educación
Tengo un MBA por la Universidad de las Americas
Profesionales del mismo sector Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas que Alejandra Huerta Rivas
Profesionales de diferentes sectores cerca de Mexico City, Ciudad de México
Otros usuarios que se llaman Alejandra
Trabajos cerca de Mexico City, Ciudad de México
-
F&B Director
hace 1 semana
Hyatt Ciudad de MéxicoEl Director de A&B será responsable de la continua · y eficiente manejo de las operaciones · de Alimentos y Bebidas del hotel.Título universitario en Administración · de Empresas o áreas afines. · Cursos o certificaciones en gestión · de restaurantes, seguridad alimentaria y se ...
-
Memberships Manager
hace 3 semanas
Jellyfish Ciudad de MéxicoSe busca un Gerente de Membresías para gestionar y asegurar la alineación del plan integral de membresías alineado a la marca de manera omnicanal mediante la implementación y desarrollo de campañas orientando al awareness y construcción de KPI's. · ...
-
Sales Manager, Innovative Medicine CDMX
hace 1 mes
Johnson & Johnson América, CDMXBuscamos a un Gerente Nacional de Ventas para nuestro equipo en Medicina Innovadora. Serás responsable de liderar al equipo de ventas en México y alcanzar metas comerciales. · ...