Ana Beatriz Hernández Antonio
Atención al cliente / Soporte
Sobre Ana Beatriz Hernández Antonio:
Pasionada por el servicio al cliente, y por el turismo. Me gusta el aprendizaje continuo y mejorar en mi trabajo.
Comunicación con huéspedes y clientes en tre idiomas: inglés, español y francés.
Con experiencia en el servicio al cliente en alimentos y bebidas, como cantinera en hostelería.
Conocimiento en el manejo de equipos de cómputo y paquetes de software como exel, power point, word y equipos de cobranza como termi ales bancarias.
Gustosa de trabajo en equipo colectivo para lograr objetivos establecidos.
Experiencia
Intership de 3 meses en área de contraloría de Vidanta Los Cabos
Intership de 3 meses + 3 meses trabajando con bartender en barras de mixologia en Vidanta Puerto Vallarta, adquiriendo experiencia en el servicio al huésped en 3 idiomas: español (lengua materna), inglés (b1) y francés (b1).
Educación
Técnico Superior Universitario en Turismo con área en hostelería.
Licenciado en Gestion y desarrollo Turístico.
**Ambas en la Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz ubicado en la ciudad de Cuitláhuac Veracruz México.
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