
Andrea Bazán
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Andrea Bazán:
Soy una persona organizada, confiable, puntual y con mucha motivación. Me adapto fácilmente a cualquier situación. Creo que siempre se debe de
dar lo mejor de sí y hacer las cosas de manera correcta.
Experiencia
Tengo mucha experiencia en atención a clientes, desde usuarios de un servicio hasta particulares de Senadores. Principalmente en el programa de Biciescuela y Foto cívicas, era atender personas de todas las edades, incluso con algún tema psicológico o motriz, a su vez contener a personas sumamente molestas debido a que a foto cívicas llegaban por cuestiones de alguna multa pendiente.
Es Estafeta, llevaba control de información, tales como incidencias, envíos manejados durante cierto tiempo, directorios, etc. Excelente captura de datos, puesto que era muy importante tener una buena ortografía y cuidado con la información para generar las guías o las recolecciones. generación y seguimiento de recolecciones para clientes VIP. Llevaba a cabo juntas semanales con los clientes para brindar toda la información necesaria respecto a sus envíos.
En Biciescuela, era atención a clientes principalmente, de todas las edades puesto que el trabajo consistía en enseñar a andar en bici, incluso a personas con síndromes o algún tema motriz. Control de personal. Control de asistencia.
Foto cívicas, cursos para infractores. Atención a los usuarios, manejo de documentos, manejo de personal.
Eficasia. Agente telefónico. Estaba en la campaña de IMSS Derechohabientes, lo cual consistía en brindar información con respecto a los tramites de esta institución.
Educación
Universidad: Cursando actualmente la Licenciatura en Criminología en Univer Milenium Plantel Chalco
Bachillerato: CENEVAL, 2015
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