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Iztapalapa
Andrea Neria

Andrea Neria

Iztapalapa, Delegación Iztapalapa

Social


Sobre Andrea Neria:

Soy egresada de la carrera de negocios internacionales.

La experiencia que tengo es principalmente en el área de Supply Chain, específicamente Customer Care en el ramo de la salud y farmacéutica. 


Customer Service, Export, Import

Experiencia

Becaria Servicio al cliente Centro América y el Caribe en Becton Dickinson

Julio 2018 — Octubre 2019

*Captura de órdenes en SAP
*Generación de reportes de ordenes abiertas, facturación, back order, notas de crédito. *Soporte a ventas
*Capacitación y monitoreo de Shared Service Center
*Envío de documentos de embarque a cliente
*Seguimiento a embarques directamente con naviera

Ejecutivo de Servicio al cliente en Becton Dickinson

Febrero 2020 — Diciembre 2021

*Seguimiento de órdenes de compra y facturación.

*Seguimiento a órdenes de sector gobierno. Revisión de contratos para cumplir el 100% de la licitación.

*Confirmación de órdenes de reposición en los portales de gobierno.

*Generación de notas de crédito, refacturaciones y sanciones que los hospitales públicos necesiten.

*Coordinación con el equipo de distribución y embarques para generar planes de entrega de material.

*Seguimiento de órdenes de consumo.

*Seguimiento de órdenes de Dropshiment para Centro América y el Caribe y México desde diferentes almacenes en USA y Europa.

*Seguimiento con los diferentes forwarders (aéreo y marítimo)

*Seguimiento de certificados análiticos y registros sanitarios con el equipo de Asuntos Regulatorios.

Educación

Negocios Internacioneles, Instituto Politécnico Nacional, Ciudad de México

Septiembre 2015 — Diciembre 2020

Diplomado enseñanza del idioma ingles, EnglisHouse

Mayo 2013 — Noviembre 2014

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