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Blanca Caballero

Blanca Caballero

Analista Itt

Atención al cliente / Soporte

México, México

Social

Sobre Blanca Caballero:

• Teórico  y práctico en administrativo, con conocimientos de atención al
cliente, manejo de documentos,
archivos, office, manejo de
efectivo y corte de caja. Soporte remoto y mantenimiento preventivo / correctivo con equipos de cómputo,respaldos de información y realización de bitácora de incidentes.
Buenas aptitudes para aprender,
trabajar en equipo, y realizar
labores de manera ética y
eficiente. Desempeñar un cargo
de acuerdo con mi perfil, donde
pueda aplicar los conocimientos y
experiencia ya adquirida pueda
obtener conocimientos para
crecer tanto personal como
profesionalmente, ayudando a la
empresa con sus expectativas

Experiencia

Junio 2022- Abril 2023 
Especialista en Soporte N1| Farmacia Guadalajara 
•Proporcionar soporte técnico al personal del corporativo.
• Recabar y documentar información necesaria para generar un ticket.
• Identificar la correcta categorización de incidentes y solicitudes.
• Escalar reportes a las áreas correspondientes

Educación

Actualmente
Certificado parcial : Ingeniería en software, EnriqueDíaz de leó

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