Carlos Alberto

Habilidades:

Conducción apacible, persona responsable, diligente, consciente, humanista, con buen manejo de la inteligencia emocional y capacidad de análisis, gusto por los números y excelente ortografía. 

Inglés: Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL

Conductor independiente activo Uber/Didi  -  Chofer Ejecutivo

 Nov. 2017-Actual

Servicio de transporte privado y ejecutivo en automóvil propio. Traslado responsable de clientes a diversos destinos en toda el área metropolitana de Monterrey y sus alrededores procurando siempre la conducción inteligente, preventiva -anticiparse a los movimientos de los demás autos- y ofreciendo calidad en el servicio.

Car One Monterrey S.A. de C.V.  -  Asesor Financiero Automotriz           

Oct. 2016 – Oct. 2017

Prospección intensiva de clientes. Atención personalizada, asesoría financiera y automotriz para la adquisición de automóviles, camionetas pick up, SUV, Van, etc. Además de seguimiento y atención postventa. Se llegaron a conocer todas las funciones, autopartes, refacciones y todos los servicios de mantenimiento preventivo y reparaciones.

Seguros Mty NY Life  -  Agente / Coordinador de agentes

Abril 2014 – Sept. 2015

Labor comercial, prospección por medio de llamadas, visitas a clientes y asesoría en la contratación de un Seguro de Vida o Gastos Médicos Mayores basado en sus necesidades; orientación al cliente sobre las condiciones de una póliza, deducibles, tipos de coberturas, etc. Posteriormente, el puesto de Coordinador de Agentes de Seguros durante 6 meses:  Entrevistas, selección, capacitación y finalmente supervisión de los Agentes de Seguros para el logro de objetivos.

Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V. (Telcel)  -  Cajero General/Asesor de Servicio a Clientes Personalizado

Dic. 2002 - Marzo 2014

De 2002 a 2008: Actividades del departamento de Cajas en general: manejo de efectivo, cobros con diferentes formas de pago, cortes de Caja y Cierres, manejo de TPV, conciliación de movimientos y ventas, envío de valores, reportes diarios, etc. 

De 2008 a 2014: Atención a Clientes de manera personalizada, análisis del uso de líneas telefónicas, experiencia en el manejo de GPS y todo tipo de Sistemas Operativos y aplicaciones específicas para smartphone. 

Ventas y  asesoría en relación a costos y tipos de planes de contrato, aclaraciones de saldos, retenciones, Sistema Prepago. Búsqueda de resultados favorables a todas y cada una de las solicitudes del cliente.

Seguimiento a todos los trámites hasta su total solución.

Club Industrial de Monterrey, A.C.  -  Cajero General

Abr. 2000 – Nov. 2002

Club de empresarios, privado. Funciones: Concentración, captura y facturación de las cuentas de los socios para su cobro por el uso de salones de juntas, salones para los diversos eventos sociales, la utilización del equipo en general para las juntas, servicios a los eventos realizados en su domicilio, así como el cobro y facturación del consumo de los socios en días y horas de esparcimiento en los restaurantes del Club. Concentración, captura y facturación de las cuentas del socio.

ESTUDIOS

Preparatoria No. 2 UANL 1988-1990

Programador Analista  |  Centro de Informática y Sistemas Computacionales (1989)

2016 :

Cursos de Incubadora de Negocios en ICET Monterrey:

Comunicación Efectiva, Recursos Humanos, Team building, Personal branding, Finanzas personales, Ventas con sentido humanista, Servicio al Cliente.