Carlos Alberto Joya Gonzalez

Llevo aproximadamente 20 años dentro de la industria, empecé desde valet parking  y poco a poco durante todo este tiempo he  tenido la oportunidad de ir creciendo, teniendo puestos de mayor responsabilidad  siempre trabajando en equipo enfocado  a dar un servicio de calidad hacia nuestros huéspedes,  como gerente también busco que  nuestros colaboradores tengan ese sentido de pertenencia, reconociendo su trabajo, busco que se puedan desarrollar dentro de la empresa, cuido mucho el tener un ambiente laboral óptimo, idóneo que la gente se sienta cómoda para poder lograr lo que se acaba de mencionar, comunicación efectiva con el área contable para el manejo del presupuesto, seguimiento a los requerimientos y comentarios de nuestros huéspedes.

Gerente de operaciones hotel park royal los rules, estuve de diciembre 2021 a enero 2024, durante mi gestión se logró mantener la rotación de personal en niveles bajos, se logró el reconocimiento del excelente in service dos años consecutivos por parte de RCI, se le dio oportunidad de crecer a algunos colaboradores, de ser supervisores a jefes departamentales, se estuvo dentro de los primeros cuatro lugares en cuanto servicio dentro de la compañia

Lic. En administración de empresas, estudie en la universidad América latina, acabo de tomar un curso de la norma 035