Claudia Santiago

Coordinadora de CPFR autoservicio y clubes de precio.

HISTORIAL LABORAL
Spectrum Brands - CPFR Manager
04/2017 - 02/2023
• Autoservicio, Club de Precios y Muebleras, Coordinación del equipo 
de CPFR para cumplir los objetivos de los kpi´s: cubrir las cuotas 
mensuales, generar crecimientos rentables, así como mantener días 
de inventario sanos, in- stock adecuado, dispersión de inventario, 
Forecast accuracy, fill rate, gross profit.
• Premio 2020 como mejor proveedor de la tribu de Hogar por 
crecimiento a doble digito en ventas, 3 digitos de crecimiento en e-
commerce, mejora del margen y retorno de inversión y reducción de 
markdowns.
Lactalis Group - Coordinadora CPFR
10/2016 - 04/2017
Funciones:
• Trabajo colaborativo con cadenas de autoservicio y coordinación con 
el área de ventas para cubrir los faltantes reportados por el cliente, 
así como planeación de eventos comerciales, RB's, Tab, parrillas para 
ver incrementos % y seguimiento de Sell In, Sell Out.
• Visibilidad de KPI's (Crec%, In-Stock, DDV, Fill Rate, etc.) para 
detección de oportunidades en su sistema para la corrección (para 
tener pedidos más certeros con base a la demanda de los productos 
Forecast).
Wal Mart de México y Centroamérica S. de R.L. de C.V. -
Especialista de la Demanda/ Resurtidor
07/2008 - 07/2016
• Experiencia en departamentos como Dulces y cigarros, Check out, 
Vinos y Ropa. Lacteos. Caballeros y niños, Bebés Accesorios, Bebés 
Ropa, ropa interior y exterior.
• Alcance de los objetivos de venta y rotación en el formato de 
autoservicio a través del análisis, ejecución, seguimiento, medición 
de impacto financiero y mantener estrategias de resurtido para la 
compra de acuerdo a negociaciones comerciales (RB, Tab, guía de 
mercadeo).
• Revisión y control de temporadas, así como negociación con 
proveedores, capacitación a CPFR e inplants.

Universidad del Valle de México, Campus Lomas Verdes | 2013
Maestría: 
Comercio Exterior