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Claudia Lima Juárez

Claudia Lima Juárez

Customer Service

Atención al Cliente / Soporte

México, México

Social

Acerca de Claudia Lima Juárez:

Cuento con más de 20 años de experiencia en servicio al cliente, trabajo en equipo, enfocada a las políticas de la compañía para alcanzar los objetivos solicitados.

Experiencia

S2G MEXICO LLC - duración 8 meses,

ingreso a los diferentes portales de clientes para obtener la OC y procesarla, generar citas en portales y por correo para la entrega del producto, estrecha comunicación con el equipo de distribución para confirmación o cambios en las citas generadas.

AVERY DENNISON SA de CV - duración 14 años,

recepción de OC por medio de correo, vía telefónica, ingreso de la misma al sistema de producción, apoyo al cliente en el seguimiento de sus órdenes vía WhatsApp, correo, teléfono, control de back order, trabajo en conjunto con todas las áreas involucradas para lograr la satisfacción del cliente.

CLARIANT MÉXICO SA de CV - duración 7 años,

Ingreso de OC en sistema SAP, apoyo al cliente en el seguimiento para sus entregas, vía correo y teléfono, implementación del sistema FIFO.

 

Educación

Licenciatura Relaciones Internacionales (trunca hasta sexto semestre).

Técnico Programador Analista (terminada).

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