Sobre Claudia Nayely Guerrero Rodríguez:
Cuento con una amplia experiencia en compañías orientadas al servicio al cliente. Capaz de asumir responsabilidades y realizar un análisis de diversas situaciones para tomar la mejor decisión.
Experiencia
Agente de atención al cliente en Call Center con más de 3 años de experiencia laboral en 3 empresas de alto prestigio a nivel nacional, contribuyendo a mejorar los índices de satisfacción de los clientes en hasta un 10% y potenciando la cobranza en hasta un 7%.
También cuento con experiencia en el campo administrativo con más de 3 años de experiencia ayudando a distintas empresas a mejorar la eficiencia en la recolección de datos, documentación y el trato con proveedores, trabajadores y clientes, acelerando procesos, ahorrando tiempo y recursos.
Educación
Actualmente cursando de manera remota la licenciatura en Bibliotecología y Gestión del conocimiento en la Universidad de Guadalajara
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