Sobre Denise Yanajara:
Soy una mujer profesionista orientada totalmente a la atención al cliente con una sólida carrera profesional de varios puestos que me han fortalecido en el área. Ser una persona responsable, proactiva, organizada y con excelente actitud me han destacado profesionalmente.
Experiencia
RECEPCIONISTA FRONT DESK/SERVICIO AL HUÉSPED
HOTE LUCERNA HERMOSILLO
Octubre 2021 - Presente
- Atención personalizada al check in y check out de los huéspedes.
- Manejo de Innsist en gestionar reservas, cancelaciones., aplicación de pagos, facturación, folios maestros; uso de terminales, correo y su seguimiento, etc.
- Contacto directo con todos los departamentos del hotel
(Ventas, Ama de llaves, AyB, Mantenimiento, etc.). - Resolver conflictos, incidencias, quejas, etc.
- Capacitada para hacer auditoria nocturna cada cierto tiempo durante mis turnos nocturnos..
EJECUTIVA SERVICIOS HOSPITALARIOS
HOSPITAL SAN JOSÉ HERMOSILLO
Febrero - Diciembre 2020
- Labore en diversas áreas: Admisión hospitalaria,
- Urgencias. Triage respiratorio Covid y Caja.
- Ingreso y registro de pacientes, armado de expedientes administrativos. cierre de cuentas. facturación, cobranza de honorarios médicos, trato directo y atención a pacientes, familiares, personal médico, área de seguros y personal interno.
- Trabajo de alta presión. manejo de efectivo, TPV.
programa SIHO, etc.
HISTORIAL LABORAL PREVIO
- 2019-2018 - Afiliación y Registro - CMIC Sonora
- 2018-2016 - Ejecutiva CRM - Atención a clientes - Agencia
Solana Hyundai Hermosillo - 2016-2015 - Coordinadora de Proyectos-Agrofesa SA de CV
- 2015-2014 - Propietaria/Administradora - Felicity Boutique
Accesorios en Zapopan. Jalisco. - 2013-2010 - Coordinadora de taller y servicios - Daniel
Ceballos Joyeros. - 2010-2008 - Asistente de Dirección - Holcim Apasco en etapa proyecto-construcción de la Planta y Analista
Administrativa al cierre del proyecto.
Educación
Lic. Mercadotecnia Internacional -
Universidad del Valle de México (UVM)
Campus Hermosillo, Titulada 2001-2005.
- Intercambio internacional: Estudie en Rennes, Francia en la ESC - Ecole Supérieure de
Commerce (Feb-Ago. 2004)
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Trabajos cerca de Hermosillo, Hermosillo
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Contable en Hermosillo
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Docente Licenciatura Contaduría
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Centro Universitario Une Sonora, MéxicoLa parte docente desde la planeación y ejecución de la misma, evaluación; reportes administrativos.Academias, departamentos y tutorías.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $4,321.75 $14,163.68 al mesHorario: Lunes a viernesTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bo ...
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Asistente Ejecutivo/recepción
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Aplicar directamente
PGM GESTION DE TALENTO Hermosillo, México**REQUISITOS**: · - Llevar control y facturación de ingresos y cobranza diarios · - Reportes/Consultas al superior inmediato y Dirección General cuando se requiera · - Atención y seguimiento a casos de pacientes · - Conocimientos administrativos a nível intermedio · - Atención al ...