DOLORES BAUTISTA SEVILLA

Persona responsable y sumamente organizada, con experiencia en atención a clientes, ventas. A lo largo de mi carrera profesional he perfeccionado técnicas para identificar, planificar y subsanar deficiencias, al mismo tiempo que he desarrollado mis capacidades en comucación y trabajo en equipo. Además, poseo una gran destreza para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos. 
 

Abril 2019 - Actual
ASESOR PATRIMONIAL ISSSTE Profuturo | Guadalajara, Jal

• Asesorías acerca del sistema de pensiones a todos los trabajadores Federales bajo el regimén de Cuentas Individuales.
• Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.
• Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los
  clientes.

Abril 2018 - Octubre 2018
ASESOR DE ACCESORIOS Ford | Santa Anita, Jalisco

• Recepción de clientes en el área de servicio.
• Venta de accesorios para todo tipo de unidades.
• Recepción de unidades que entraban al área de servicio y elaboración de inventario. 

Diciembre 2016 - Marzo 2018
JEFE DE TALLER Salud Digna | Estado de México

• Control de mermas, garantías y eficiencia en la elaboración de lentes.
• Elaboración de acciones preventivas, correctivas y de mejora.
• Elaboración de lentes.
• Control de inventario.
• Encargada del área de atención a pacientes.
• Responsable en auditorías operativas, así como en auditorías internas sobre el manejo de la ISO 9001 

Enero 2016 - Julio 2016
CNR Y MARKETING Volkswagen | Estado de México (Texcoco)

• Evaluación de satisfacción a clientes en el área de servicio y ventas 
   

2016
Ingeniería en Alimentos (Trunco) | IPN
Unidad Profesional INterdisciplinaria de Biotecno., Ciudad de México
2011
Técnico en Maquinas con Sistemas Automatizadas | IPN
CECyT No. 9 "Juan de Dios Batiz", Ciudad de México