
Dylan Ricardo Caballero Rodríguez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Dylan Ricardo Caballero Rodríguez :
Soy una persona que destaca por realizar un trabajo organizado y puntual. De manera general busco eficiencia en mis actividades, doy lo mejor de mi para lograr las expectativas esperadas.
Experiencia
Coppel. Junio 2021 – Agosto 2023
- Atención y servicio al cliente.
- Coordinación de actividades.
- Empleo de PC y uso de sistema para desempeño de actividades internas.
- Manejo de efectivo.
- Resguardo de papelería de carácter informativo y auditable.
Janssen Cilag Pharmaceutical. Abril 2020 – Mayo 2021.
- Asignación de actividades en sistema Smart-QC.
- Captura de información.
- Generación de base de datos y actualización de las mismas.
- Generación de gráficos para análisis de datos.
- Seguimiento de plan de trabajo para Laboratorio.
- Uso de paquetería Office (Word, Excel, Power Point y Visio)
Burger King. Abril 2019 – Febrero 2020.
- Atención y servicio al cliente.
- Asignación y coordinación de actividades.
- Manejo de efectivo.
- Toma de decisiones.
- Trabajo en equipo.
Práctica profesional - Fiscalía General del Estado de Puebla, mesa de trámite en la unidad especializada de justicia para adolescentes. Agosto 2018 – Noviembre 2018.
- Atención a usuarios.
- Emisión y recepción de oficios y documentos de carácter penal.
- Manejo de paquetería Office, específicamente Word y Excel.
- Toma de declaración de hechos a usuarios.
- Seguimiento administrativo de carpetas de investigación.
Servicio social - Archivo General del Estado de Puebla. Enero 2018 – Julio 2018.
- Búsqueda y captura de datos.
- Clasificación y organización de documentos.
- Manejo de Excel para registro de base de datos.
- Selección de documentación para resguardo y restauración.
Educación
Licenciatura en Criminología