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Erick Arnoldo González De La Rosa

Erick Arnoldo González De La Rosa

Analista de TI

Tecnología / Internet

Monterrey, Monterrey

Social

Acerca de Erick Arnoldo González De La Rosa:

Técnico superior universitario en Tecnologías de la Información con más de 4 años de experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel, administración de equipos y redes, y gestión de tickets en plataformas como Zendesk y Zoho Desk. Con conocimientos en Windows Server, Office 365, firewall Sophos y SQL básico. Destacado por brindar atención eficiente a usuarios, garantizar la continuidad operativa y cumplir con procesos de calidad bajo normas ISO 9001:2015. 

Experiencia

Técnico superior universitario en Tecnologías de la Información con más de 4 años de experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel, administración de equipos y redes, y gestión de tickets en plataformas como Zendesk y Zoho Desk. Con conocimientos en Windows Server, Office 365, firewall Sophos y SQL básico. Destacado por brindar atención eficiente a usuarios, garantizar la continuidad operativa y cumplir con procesos de calidad bajo normas ISO 9001:2015. 

Educación

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