Frida Alejandra Estrada Anaya

Soy una profesional joven y dedicada con una sólida formación en Recursos Humanos y Criminalística en curso en el IFPES. Poseo experiencia previa en servicio al cliente y ventas, donde desarrollé habilidades en comunicación, resolución de problemas y atención al detalle. A pesar de ser madre soltera a los 22 años, estoy comprometida con mi carrera y lista para aportar mi energía y habilidades a un equipo de trabajo.

Resumen de Experiencia Laboral

• Experiencia en servicio al cliente y ventas en roles dinámicos y orientados al cliente.
• Capacidad demostrada para gestionar consultas, quejas y solicitudes de manera eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.
• Desarrollo de habilidades sólidas en comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en mantener un ambiente acogedor y ordenado para maximizar la experiencia del cliente.
• Competencia en manejo de efectivo, cierre de ventas y trabajo en equipo en entornos minoristas y de servicio rápido.
• Demostración de compromiso y capacidad para manejar múltiples responsabilidades mientras cumplo con mis roles como madre soltera.

Licenciatura en Criminalística (En Curso)

Instituto de Formación Profesional de Estudios Superiores (IFPES) en línea

Técnico en Recursos Humanos

Bachillerato Completo

Colegio de bachilleres 20