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Mexico City
Gabriel Gonzales Castillo

Gabriel Gonzales Castillo

Administrador Financiero

Administrativo

Mexico City, Ciudad de México

Social

Acerca de Gabriel Gonzales Castillo:

Soy un profesional con más de 9 años de experiencia en administración, recursos humanos y atención al cliente, con una sólida formación en Administración y Finanzas. He trabajado en diversos sectores, incluyendo telecomunicaciones, banca y psicología, desarrollando habilidades clave en la gestión de datos, atención a clientes y procesos administrativos.

Experiencia

Teleperformance
Team Leader
• Captura de información enviada por el cliente
• Clasificación de la información enviada por el cliente
• Elaboración y llenado de bases de datos 
• Elaboración de reportes
• Soporte al área en general

Marmi st Angeló
Auxiliar Administrativo
01/Febrero/2024 a 15/07/2024
• Elaboración y actualización de bases de datos
• Atención a proveedores
• Elaboración y actualización de reportes
• Envió, recepción y contestación de correos electrónicos
• Recepción de paquetería.
• Elaboración de cotizaciones
• Validación de material
• Evaluación de material (estado optimo del mármol)

INSTITUTO MEXICANO DE PSICOONCOLOGÍA

Auxiliar Administrativo

22/JUNIO/2022 a 15/01/2024

  • Elaboración Y Actualización De Bases De Datos
  • Atención A Docentes Y Estudiantes
  • Elaboración Y Actualización De Reportes
  • Envió, Recepción Y Contestación De Correos Electrónicos
  • Recepción De Paquetería Y Administración De Esta A Las Areas Correspondientes, Pago A Docentes
  • Elaboración De Constancias

MOBILE SOLUTIONS TELECOMUNICACIONES

Reclutador / RH

15/DICIEMBRE/2021 a 31/MAYO/2022

  • Reclutamiento y selección de personal
  • Firma de contratos
  • Seguimiento
  • Elaboración de credenciales
  • Altas y bajas de personal
  • Capacitación de personal

TOTAL PLAY

Mesa de Control

26/ Julio/2021 al 06/Diciembre /2021

  • Análisis de documentación
  • Confirmación de datos con clientes
  • Elaboración de contratos de voz
  • Llenado de bases de datos 
  • Seguimiento de instalaciones 

HSBC 

Analista de Fraudes 

 17 / Febrero /2020 AL 04/Junio/2021

  • Análisis de cuentas bancarias
  • Bloqueo de cuentas con patrones de fraude
  • Atención a clientes inbound y outbond
  • Manejo de macros para la carga de archivos
  • Manejo de Hogan y oh cards

AT&T 

25/AGOSTO/2015 AL 08/ENERO/2020

  • Atención Al Cliente Líneas Empresariales
  • Elaboración de Reportes y Bases de Datos
  • Elaboración y Seguimiento a Folios
  • Soporte a Clientes
  • Activación de líneas
  • Aclaración de facturas

Educación

Licenciatura en Administración y Finanzas 

Instituto Mexicano de Estudios Superiores y de posgrado 

 2020 - Actual

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