Guadalupe Michael García García

CITIBANAMEX – ANALISTA DE APOYO A OPERACIONES 

ABRIL 2023- A LA FECHA 

Como analista de apoyo a operaciones me encuentro en el área de digitalización en la cual mis principales funciones son el armado de expedientes, digitalizar e indexar los diferentes productos del banco, de manera que ayude a mitigar la pérdida o impacto organizacional según sea el caso. 

Me encargo de evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.

FARMACIA SAN PABLO – AUXILIAR ADMINSTRATIVO  

AGOSTO 2019 – MAYO 2022

Realizar conciliaciones bancarias, reporte de ingresos y egresos, facturación, revisar autenticidad de recetas bancarias y vales de papel conforme a políticas establecidas para poder llevar acabo su cobro con las instituciones correspondientes, manejo de caja chica gestionando de manera eficaz el presupuesto asignado, atención telefónica y gestión de correos electrónicos, incidencias de nómina, solicitando insumos de farmacia de acuerdo a presupuestos, manejo de SAP para registrar gastos, seguimiento diario de tareas y gestiones del área, dando continuidad a las tareas realizadas por mis compañeros, realizar solicitud de uniformes, escanear y validar información del área de finanzas, levantar reportes de fallas en TPV´S, para minimizar incidencias en punto de venta, planeación y elaboración de capacitaciones a personal mensuales y quincenales conforme a actualización de procesos.

PASTELERIAS EL GLOBO BIMBO – ENCARGADA DE TURNO  

Mayo 2014 – Abril 2015

Auxiliar a la gerencia en la administración de la tienda, supervisión del equipo a cargo, incluidos horarios, vacaciones y baja laborales, coordinación y supervisión del buen funcionamiento del lugar de trabajo y el desempeño del personal, asignación y coordinación de las tareas de los equipos a cargo, toma de pedido, inventarios, manejo de PEPS, manejo de efectivo y terminal bancaria, entrega de valores, atención al cliente, ventas, disminución de costos.

GRUPO MONTPARNASSE – ENCARGADA DE SUCURSAL  

SEPTIEMBRE 2009 – JUNIO 2013

Administración de la sucursal ya que esta contaba con pastelería y restaurante, realización de las tareas administrativas propias del puesto, dirección y supervisión del personal a carago, coordinación de turnos y horarios del personal, elaboración de informes de inventarios y gestión de pedidos, recibir producto a proveedor, toma de pedidos, verificación de la limpieza, la funcionalidad y el aspecto adecuado de las instalaciones, cumplimiento de las normas sanitarias para la manipulación de alimentos, programación del mantenimiento de los equipos de cocina, control de cumplimiento de las normas de salud y seguridad en el trabajo, trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa, venta y servicio al cliente, manejo de efectivo y terminal bancaria, entrega de valores, mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.

FES IZTACALA EN CURSO PSICOLOGÍA A DISTANCIA 

• Constancia como guardián en emergencia psicológica
• Constancia de taller SOS informático 
• Constancia procesos psicológicos en el aprendizaje