Sobre Héctor del Arenal Muñoz:
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Independiente
Jun 20 – Actual Asesor en operaciones, logística, abastecimiento, transporte, SCM e inmuebles
Asesoría en operaciones, logística, distribución, transporte, e-commerce y abastecimiento.
Desarrollo de vínculos comerciales para empresas de transporte, equipamiento y servicios logísticos.
Comercialización de inmuebles logísticos y comerciales para venta y renta.
Desarrollo de proveedores de servicios agregados (etiquetado, embolsado, etc).
Actualización de redes secundarias de distribución para última milla.
LogAm Logística Integral (3PL)
Feb 18 – May 20 Director de Operaciones logísticas y Servicio al cliente
Administración de 3 cedis para servicio de almacenamiento, inventarios, surtido y distribución nacional.
Planeación y control de operaciones logísticas para logro de KPI ́s de servicio definidos por cuenta.
Monitoreo de actividades y planeación de recursos con enfoque a superar expectativas de servicio.
Desarrollo de proveedores asegurando calidad de surtido, entrega y apego a niveles de servicio.
Apego a metodología ISO 9000-2015, asegurar productividad de personal, equipos y materiales.
Comunicación y retroalimentación constante con clientes y proveedores de servicios.
Ø Desarrollé proveedores de transporte T1 y T2 para embarque de 40 unidades diarias promedio.
Ø Superé metas de niveles de entrega a tiempo, fill rate y efectividad de inventarios.
Ø Implementé WMS HJ e ISO 9000 logrando mejorar indicadores de surtido, inventarios y entregas.
Ø Administré operaciones de depósito fiscal (documentación, ingreso y extracción de productos).
Ø Dirigí área de servicio al cliente y operaciones, proyectos de inversión y mejoras de servicio.
Grupo Zorro Abarrotero
Nov 17 – Feb 18 Subdirector de Logística
Administración de 2 cedis (seco y refrigerado) para dar servicio de surtido y entrega a 70 tiendas.
Elaboración de presupuestos, cumplimiento de metas de servicio a tiendas y proveedores.
Asegurar apego a metodologías de recibo, surtido, rotación de inventario, embarques y entregas.
Ø Incrementé entregas a tiempo a 95%, nivel de surtido a 99% y recibo de proveedores a 96%.
Ø Desarrollé e implementé procedimientos para programación de citas de recibo y entregas.
Grupo Comercial Control (tiendas DelSol & Woolworth)
Jun 15 – Jun 17 Subdirector Nacional de Logística e Importaciones
Administración de 2 cedis con más de 500 colaboradores dando servicio a 90 tiendas a nivel nacional.
Administración de Importaciones (Agentes aduanales, depósito fiscal, forwarders y laboratorios NOM).
Negociación con puertos, monitoreo de embarques, arribos y estadía de contenedores.
Asegurar operaciones logísticas para más de 24,000 SKU ́s nacionales e importados para retail.
Responsable de BU, P&L, resultados financieros y asegurar KPI ́s de servicio a tiendas y e-commerce.
Desarrollo de talento humano, incentivar trabajo en equipo y mantener apego a valores institucionales.
Ø Disminuí el 8% de envíos (730 viajes) en 2015 con proyecto de mejora en red de distribución.
Ø Incrementé la utilidad anual de la unidad de negocio y lideré implementación de EWMS en 2016.
Ø Mejoré indicador de Entregas a tiempo a tiendas de 85% a 93% en 2015.
Ø Incrementé 11% indicadores de bultos recibidos y enviados por día (2014 vs 2015).
Más Bodega y Logística (7-eleven)
Nov 12 – Jun 15 Gerente Sr. de Operaciones y Distribución Región Centro-Sureste
Distribución de productos secos y refrigerados (30,600 entregas/mes) en 3 cedis.
Elaboración de presupuestos de ventas y gastos para cada uno de los cedis.
Apego a programas y procedimientos de seguridad, orden, limpieza y auditorías HACCP.
Control de almacén de abarrotes por WMS e inventarios rotativos (1,800 SKU ́s).
Cross Dock diario de 400 SKU ́s en cedis de refrigerados y temperatura controlada.
Ø Incrementé en 2013 KPI ́s de eficiencia y efectividad de entrega a 99.5 % y 98% en secos.
Ø Incrementé Nivel de Servicio al Cliente a 95% vs Año Anterior 2014 en cedis de secos.
Ø Logré ahorros en combustible y mantenimiento 2.77 millones de pesos vs presupuesto 2013 (-4.9%).
Ø Incremento de rendimiento de combustible de 2.1 a 2.4 km/lt en programa Transporte Limpio.
Cervezas Cuauhtémoc Moctezuma (Heineken México)
May 11 – Sep 12 Gerente de Operaciones área metropolitana CDMX
Surtido en T1 de pedidos centralizados a Cedis de Autoservicios en zona metropolitana.
Administración de transportes (75 rutas) y personal de la red de distribución secundaria.
Control, administración, operación de almacenes de producto y promocionales.
Ø Envío promedio mensual de 65 transportes T1 a cedis de Walmart, Soriana y Chedraui.
Ø Recepción y envío mensual promedio de 500 transportes T1 a Plantas productoras y cedis.
Ø Administración de presupuesto anual de gastos de 99.5 millones de pesos.
Ø Eficiencia y Efectividad de entrega en red secundaria de 94% y 98%.
Ø Entrega diaria de 1,300 pedidos prevendidos en canales: Punto de Venta, Moderno y Consumo.
Ago 09 – Abr 11 Gerente de Desarrollo de Fuerza de Distribución Región Centro
Capacitación a Director, Gerentes Regionales y Gerentes de centros de distribución.
Implementación y certificación de sistema de Disciplina Operativa Comercial.
Diseño de materiales de capacitación y procedimientos para gerencias y operación.
Ø Certificación en Disciplina Operativa de 44 cedis en 9 estados de la región en 2010.
Ø 100% de cumplimiento Plan vs Real 2010 de implementaciones (1er lugar nacional).
Ø Actualización de transacciones SAP en 38 almacenes de la región en 2010.
Mar 03 – Jul 09 Gerente de Operaciones Región Edomex
Administración y control de distribución, abastecimiento y almacenamiento en 9 cedis.
Cumplimiento de procedimientos y controles acordes a ley Sarox.
Aseguramiento de surtido, entrega, cobranza y liquidación de pedidos prevendidos.
Actualización de redes de distribución, desarrollo de proyectos de ahorro y mejora de servicio.
Administración y desarrollo de proveedores de mantenimiento vehicular y de edificios.
Ø Recepción y envío mensual promedio de 150 pedidos a plantas y cedis región Centro
Ø Efectividad de inventarios de 99.5%, Eficiencia y Efectividad de entrega de 98% y 99.6%
Ø Transportación T1 de 3,000 equipos de refrigeración en 2003 a cedis de la región.
Ø Implementación de preventa-reparto, ERP SAP, sistema de gestión y reportes en cedis de la región.
Distribuidora de cervezas y refrescos del Valle
Jul 99 – Feb 03 Gerente de Ventas y Distribución
Responsabilidad de las áreas de Ventas, Distribución, Administración y RH.
Cumplimiento de metas de ventas, cobertura, PDM y resultados financieros de la unidad.
Ø Incremento promedio en ventas de 8% vs meta de cajas/mes en 2002.
Ø Ahorro de 5% vs presupuesto por negociación de descuentos a clientes y eventos en 2002.
MABE (Planta estufas)
Sep 98 – Jul 99 PMQE (Purchased Material Quality Engineer)
Auditorías de calidad e ISO 9000 a centros de trabajo de proveedores nacionales y extranjeros. Asegurar inventarios de acuerdo a planes de producción y desarrollar proveedores.
Ø Desarrollé proyecto de productividad para estufa con autolimpieza para exportación.
Ø Lideré proyecto Six Sigma para disminución de fallas de encendido por grieta en cuerpo de bujía.
IDIOMAS: Inglés: Avanzado / Francés: Básico
SOFTWARE: SAP / EWMS SAP / WMS Red Praire / WMS High Jump
CURSOS:
§ Desarrollo de habilidades gerenciales § Selección eficaz
§ Comunicación Efectiva
§ Servicio al cliente
§ Coaching DDI
§ Trabajo en equipo
§ Liderazgo situacional
§ Six Sigma (Green Belt)
§ Auditor interno ISO 9000
Experiencia
Me he desempeñado en puestos directivos y gerenciales Sr. en empresas FMCG (ej. Heineken), retail (ej. 7-eleven y tiendas departamentales) y 3PL, administrando a nivel nacional transporte y múltiples centros de distribución con más de 500 colaboradores, así mismo teniendo a mi cargo las áreas de Planeación de demanda, Recibo, Almacenes, Inventarios, Surtido, Embarque, Transportes, Distribución, Logística Inversa, Servicio al cliente e Importaciones, en los cuales elaboré presupuestos y dirigí proyectos de mejora de procesos en almacén y redes de distribución, además de definir la estrategia logística, de suministro, desarrollo de proveedores de transporte, operaciones, 3PL y servicio al cliente acorde a los objetivos de la Dirección General. He sido líder en implementaciones de Transporte Limpio, ISO 9000, ERP y WMS de SAP, proyectos de capacitación y de mejores prácticas en almacenes y rutas de distribución. Cuento con un MBA y diplomados en Supply Chain y Logística, mi nivel de inglés es avanzado y básico en francés.
Educación
- Diplomados: Cadena de Valor SINTEC Dic 10 - Abr 11
- Diplomado: Diseño de cadenas de suministro ITESM Mar 06 - Oct 06
- Master in Business Administration (MBA) Carlos III de Madrid Oct 03 - Dic 04
- Ingeniero Mecánico Administrador (IMA) ITESM Ene 91 - May 96
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