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Hilda Calderon

Hilda Calderon

Monterrey, Monterrey

Social

Sobre Hilda Calderon :

Analista de Servicio al Cliente

Creo que mis logros son los resultados de las decisiones que tomo y las metas que me propongo. 

 

 


En busca de oportunidad laboral estable para aportar mis conocimientos y aprender cada dia dentro de la compañìa.

Experiencia

Mas de cinco años de experiencia en el área Servicio al Cliente presencial y telefónico, capacidad para resolución de PQR'S, manejo de bases de datos en Access y Excel, paquete de office, desempeño en áreas administrativas, asesoría al cliente; persona responsable, tolerante, honesta con excelente desarrollo de estrategias y trabajo en equipo en compañias como Expreso Bolivariano, Claro fijo, Càmara de Comercio de Bogotà, Red de Transportes Redetrans.

Educación

SENA, TECNOLOGO INTEGRAL EN GESTION DE PENSIONES Y CESANTIAS 

UNIPANAMERICANA, TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

INESCO, TECNICO LABORAL ADMINISTRACION DE SISTEMAS

SENA, ANALISIS DEL SISTEMA DE ADMINISTRACION DEL RIESGO Y LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACION DEL TERRORISMO - SARLAFT  - 40 horas 

SENA, SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL - 40 horas 

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