Ignacio Negrete Perez

Para obtener una carrera en un entorno profesional que utilizará mi experiencia, y habilidades personales, dándome la oportunidad de tener un impacto positivo directo en los clientes y el personal de la instalación al tiempo que alcancé mi mayor potencial.

OBJETIVO:

Para obtener una carrera en un entorno profesional que utilizará mi experiencia, experiencia y habilidades personales, dándome la oportunidad de tener un impacto positivo directo en los clientes y el personal de la instalación al tiempo que alcancé mi mayor potencial.

Calificaciones:• Servicio al cliente sólido y experiencia en resolución de problemas.• Bueno para terminar las tareas y excelente habilidades de comunicación. • Fuertes habilidades de relaciones interpersonales • Capacidad para establecer / mantener una excelente relación con los clientes y     el personal • Altamente motivado, orientado a los detalles, estable y confiable. • Personalidad agradable y  extrovertida.  • Posibilidad de conducir carretillas elevadoras. • Sociable • Control de Almacenes e Inventarios. • Jugador de equipo • Habilidades informáticas (Word / Excel) • Capacidad numérica y organización. • Recuentos e inventario de ciclos.

Experiencia:

Triumph Group Mexico—mayo 2022- PresenteAtención al ClienteResponsable del Portal y Monitoreo de Cuentas de Boeing, diariamente para asegurar que los pedidos y cambios en ordenes (POC).  Los pedidos se procesan de manera rápida. Aclaración de pedidos y comentarios sobre cumplimiento de pedidos. Coordinar con los departamentos internos para planificar en consecuencia para que la fecha de llegada al cliente (On Dock) para que las fechas de llegada se respeten. Resolver problemas internos relacionados con el cumplimiento de pedidos, apoyo y cooperación con otros departamentos. Seguimiento de urgencias y retrasos. Estado de los pedidos, actitud proactiva y comunicación con los compradores de las cuentas. Monitorización también de pedidos no estándar, especiales y AOG. Reuniones diarias con la administración de Boeing para discutir pedidos pendientes o cualquier situación actual con PO's. Coordinar diariamente con el departamento de envíos para asegurarse de que todos los pedidos se envíen en un tiempo adecuado.MRO Jr. Comprador –septiembre 2021- mayo 2022Responsable de cotizaciones, procesar y rastrear todos los pedidos de MRO, proponer y seleccionar proveedores alternativos. Realizar un seguimiento del comportamiento del proveedor, comprar suministros para la sala de piezas de repuesto cuando los inventarios alcanzan sus mínimos. Realizar negociaciones preliminares con proveedores.  Reportar discrepancias en órdenes de compra, realizar licitaciones en línea de acuerdo con el cronograma anual y cuando se visualiza una oportunidad de reducción de costos. Buscar alternativas continuas en la reducción de costos, los archivos de documentos deben estar siempre actualizados. Informes y otras actividades que se requieran correspondientes al departamento.Total Water—enero 2021- agosto 2021Auxiliar de Almacén/ Auxiliar de Administración Mantener el stock en el centro de distribución, ordenando material y haciendo conteos de ciclos. Realizar los movimientos en sistema del material requerido.  Colaborar con los gerentes de las sucursales de los movimientos, control, salvaguardia, clasificación, recepción, y/o revisión del material. Responder correos electrónicos y ayudar con servicio al cliente con pedidos y entregas, responder a cualquier duda que el cliente pueda tener a través de chat, correo electrónico o teléfono. Apoyo en la coordinación de envíos, y seguimientos, revisión con el equipo de ventas para coordinar cualquier artículo devuelto (RMA) por el Cliente debido a un mal funcionamiento o defectuoso.Breg-- noviembre 2016-diciembre 2020Coordinador de MaterialesCoordinar y revisar el flujo de materiales, piezas y ensamblajes entre secciones o departamentos, de acuerdo con los cronogramas de producción y envío o las prioridades del departamento, y compila y mantiene registros manuales o computarizados: revisa los cronogramas de producción e información relacionada y confiere a los supervisores de los departamentos para determinar los requisitos de materiales para identificar los materiales vencidos y para rastrear el material. Solicitar material y establece fechas de entrega secuenciales a los departamentos, de acuerdo con las prioridades de la orden de trabajo y la disponibilidad de material.

Fastenal -- junio 2013-mayo 2016

Gerente de Almacén/Atención al Cliente  

Recibir y asignar mercancía, apoyar al equipo de AS con la preparación de la mercancía que se entregará. Hacer entregas cuando sea necesario para los clientes actuales y les ayude con el estado del pedido y la información de seguimiento. Ordenar material y mantener inventario del producto actual que se está almacenando.

Llamar a los proveedores para obtener cotizaciones y para realizar pedidos por correo electrónico o por teléfono cuando sea necesario. Mantener el inventario del almacén realizando recuentos cíclicos y almacenando el material en sus ubicaciones adecuadas.

Gerente de Almacén

Recibí una promoción en octubre de 2015 a Gerente de operaciones de planta que me asignó las responsabilidades de dos sucursales dentro del distrito. Contacté a los clientes actuales y los ayudamos a cotizar artículos personalizados, así como a mantener una buena relación brindándole el servicio al cliente requerido. 

PDC St. John Company— diciembre 2011- Junio 2013

Representante de Servicio al Cliente 

Mantener, actualizar y supervisar las compras de los clientes, hacer un inventario por teléfono, correo electrónico y chat. Presentar nuevos productos, desarrollar citas y brindar respuestas informadas a las preguntas sobre productos, precios y disponibilidad, así como a la creación de logística para satisfacer las necesidades de los clientes. Ayudar a los clientes a realizar pedidos, navegar por nuestro sitio web y, si es necesario, ayudar a los clientes a resolver también las devoluciones de productos, así como el seguimiento de la información o el estado de los pedidos. Obtener nuevos negocios dentro del territorio asignado.

MI Technologies, Inc.-- febrero 2011- diciembre 2011

Representante de Servicio al Cliente 

Soporte a clientes que necesiten consejos para solucionar problemas en equipos y productos. Ayudar a los clientes a realizar pedidos, navegar por nuestro sitio web y, si es necesario, ayudar a los clientes a resolver también las devoluciones de productos, así como el seguimiento de la información o el estado de los pedidos.

Education:

Firebaugh High School

Preparatoria -1990-1994

Programas Externos:

Fundamentos de la Supervisión Efectiva

2019

Universidad:

Administración de Empresas

Septiembre 2019- 2022 (Terminado)

Lenguajes:

Ingles- Escrito (100%) Hablado (100 %)

Español- Escrito (100 %) Hablado (100 %)

Actividades y sociedades:

Lucha Olímpica, futbol americano