Itzy Mabel Luna Romero

He  participado en la realización de eventos masivos (conciertos, colectas, seminarios, festivales, conferencias, entrevistas, campañas y eventos deportivos), en la colocación de personal y búsqueda de plazas, como trabajo social, colabore con el gobierno del Estado de México buscando con los comerciantes locatarios lugares que permitieran laborar a la gente sin experiencia en su local bajo una beca que asignaba el Estado con la finalidad de que dicha persona adquiriera experiencia laboral y pudiera integrarse de forma más rápida al mercado laboral, asignaba al becario según sus habilidades (dándole guía y seguimiento), con algún locatario y supervisaba su desempeño por tres meses presentando resultados al final de  dicho periodo realizando los cambios necesarios para que todos pudieran concluir con la meta y dejando al locatario satisfecho con el trabajo del becario para tener disposición de volver a participar o contratar al becario en el mejor  de los casos.

Inicie en la empresa como auxiliar de recorrido en donde trasporte y recolecte el efectivo de los servicios que se asignaban, realice captura de datos y manejo de efectivo así como manejo de armas de fuego, y transporte de morralla, posteriormente me desenvolví como pagadora en donde realizaba pagos de nómina en empresas vía ensobretado y a granel, recuentos en sitio de los depósitos del cliente, procesando efectivo, realizaba aclaraciones con clientes y/o recuperaciones de efectivo, posteriormente comencé a fungí como supervisora de planeación en donde realice captura de datos revisión de base de datos, planificación de servicios, supervisión de personal (asignación de tareas, seguimiento y entrega), administración de recursos (solicitud de material y manejo de presupuesto para el área), creación de cursos de adiestramiento (material visual, contenido y material didáctico), presentación de proyectos, manejo de indicadores y evaluación de calidad; más adelante me encargue del área de mesa de control dónde se recibía la papelería generada en ruta para su captura o verificación y asignación al área de facturación y aclaraciones hasta que el área desapareció; mi último puesto lo  desempeñe como monitor de cajeros automáticos en donde recibo y coordinó servicios dando seguimiento y termino al servicio, administrando tiempo, con efectividad con base a laxos y metas.
 

GRADO DE ESTUDIOS: Octavo semestre en la Licenciatura de Filosofía en la UNAM.
CURSOS: 
-Liderazgo 
-Actualización operativa
-Manejo de armas revolver y escopeta
- Introducción al griego antiguo
-Microsoft office
-Universidad GS
-Coaching
-Brigadista
-Escuela de liderazgo 2G
-Atención al cliente
-Inteligencia emocional
-Manejo del estrés