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Ivan Eduardo Bustamante

Ivan Eduardo Bustamante

Field Service Engineer
Mexico City, Ciudad de México

Social


Sobre Ivan Eduardo Bustamante:

Ingeniero biomédico con experiencia de más de 5 años en servicios dentro de sector salud público y privado con equipos médicos y equipos de diagnóstico en laboratorio. Mi experiencia en instalación, mantenimiento, reparación y capacitación de equipos en la industria, junto con mi compromiso con la responsabilidad, respuesta oportuna, colaboración e innovación me ha permitido dar soporte a 3 equipos de trabajo a nivel LATAM - Bolivia, Perú, Colombia vía remota para dar solución a reportes específicos en región, ser desarrollador de procedimientos para estandarizar calidad de servicios, instructor de 3 colaboradores por nuevo ingreso con la finalidad de contar con conocimiento técnico además de flujo de trabajo y actualizar software en más de 150 instrumentos a lo largo del territorio mexicano. 

Además, estoy comprometido con el aprendizaje continuo y la búsqueda de nuevas formas de mejorar los servicios y productos en mi área para proporcionar soluciones. Con mi habilidad para identificar y resolver problemas, soy capaz de brindar soluciones de manera rápida y efectiva para minimizar tiempos de repuesta. Además, mi habilidad para colaborar con otros miembros del equipo y clientes me permite brindar un servicio cálido, personalizado para mantener relaciones positivas.

Experiencia

Durante mi experiencia laboral de 2 años y 6 meses como Field Service Engineer en Biomérieux México S.A. de C.V., he realizado validaciones de instalación y certificaciones de equipos en la industria, instalado y desinstalado instrumentos, brindado mantenimientos correctivos y preventivos, así como asistencia y apoyo en capacitaciones a clientes y compañeros. Además, he sido especialista en línea de instrumentos usados en la industria Air Ideal y de equipos con tecnología de fotometría y vacío. Como logros, he proporcionado soporte a 3 equipos de trabajo a nivel LATAM, actualizado 160 equipos e instalado software, implementado un taller de reacondicionamiento, capacitado a 3 ingenieros nuevos y coordinado la entrega de instrumentos. En mi Servicio Social en UMAE Traumatología, Ortopedia y Rehabilitación IMSS, brindé asesoramiento y soporte a diversos equipos médicos en el área médica, así como mantenimiento preventivo y correctivo. Entre mis logros, desarrollé e implementé una bitácora para la inspección de equipos médicos y aporté al control e información de equipos para el desarrollo de un semáforo de estatus físico de equipos. 
Como Biomedical Trainee en Medica D S.A. de C.V., apoyé en el cumplimiento de requisitos en licitaciones públicas, validé equipos médicos realizando pruebas de funcionamiento y verificación de parámetros, atendí reportes dando mantenimiento preventivo y correctivo en sitio, y actualicé la base de datos relativas al estatus de reportes y atención a los mismos.

Educación

Soy Licenciado en Ingeniería Biomédica con título obtenido en el Instituto Politécnico Nacional - UPIBI. En búsqueda de un crecimiento profesional constante, he complementado mi formación académica con cursos adicionales en Engineering Management y en PET/CT en la Facultad de Medicina - UNAM, así como en el Simposio Internacional de Actualidades en Investigación Tecnológica en Salud, organizado por el Instituto Nacional de Medicina Genómica y el Colegio de Ingenieros Biomédicos de México. Estas experiencias educativas me han brindado una perspectiva más amplia y actualizada en mi campo, lo que me permite ofrecer soluciones y servicios de alta calidad en mi desempeño profesional.

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