Ivet Ibáñez

Soy una mujer decidida, que enfrenta los retos, me gusta el servicio y capaz de lograr lo que me proponga.

-Cajera promotora. 11/22 hasta 08/23

Xhel-ha, Tulum.

• Generar ventas.
• Lograr la venta mensual de cada tienda.
• Atención al visitante.
• Supervisión de entradas o salidas de productos.

-Capitana de restaurante. 06/2016 hasta 04/21
Gran Café La Parroquia de Veracruz, Playa del Carmen, Quintana Roo.
• Aumentar la lealtad de los clientes mediante habilidades como la empatía hacia 
ellos, el factor sorpresa, fomentando el sentido de pertenencia y urgencia, 
ofrecer una mejor experiencia con el fin de solucionar los problemas y/o 
necesidades de los clientes con dedicación y compromiso.
• Minucioso a la hora apertura y cierre de sucursal.
• Supervisar y garantizar la calidad de alimentos y servicio al cliente.
• Aumentar ventas.
• Supervisar los protocolos de servicio e higiene de alimentos.
• Seguimiento a protocolos de imagen personal a colaboradores.
• Cortes de caja.
• Recepción de mercancías, apoyo en inventarios, control de las entradas y salidas 
de mercancías para mantener los estantes organizados y apropiadamente 
abastecidos.
• Arqueos y cortes de caja.
• Organización de trabajo en equipo.
• Capacitación a compañeros.
• Capacidad para ahorrar, día a día y/o anualmente mediante la implementación 
de procesos reduciendo el gasto de recursos.
-Subgerente heladería Haagën Dazs. 12/2015 hasta 06/2016
Playa del Carmen, Quintana Roo.
• Apertura y cierre de sucursales
• Supervisión, cotización y compra de productos, elaboración de inventarios, 
capacitación a personal, seguimiento de protocolos de higiene, supervisión en 
atención al cliente, elaboración de estrategias para incrementar ventas, área de 
caja, cortes y arqueos.
-Encargada cafetería. 09/2011 hasta 03/2015
Punta del Cielo, Puebla, Pue.
• Apertura y cierre de sucursal.
• Supervisar y garantizar la calidad de alimentos y servicio al cliente.
• Aumentar ventas.
• Supervisar los protocolos de servicio e higiene de alimentos.
• Seguimiento a protocolos de imagen personal a colaboradores.
• Cortes de caja.

Licenciatura en Administración Turística.
Universidad del Valle de Puebla S.C., Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.