JAVIER COLORADO LOPEZ

Hotelero profesional con más de 25 años de experiencia. Actualmente administrando 7 propiedades. Durante mi carrera, he adquirido experiencia en aperturas de hoteles, tanto a nivel nacional (México) como internacional, formando parte del comité ejecutivo del hotel, con un enfoque muy centrado en la satisfacción del huésped y el servicio al cliente. Tengo buenas habilidades de análisis y supervisión del control de costos de acuerdo con los presupuestos, así como en los departamentos de operaciones, ventas y comercio electrónico. Realizo un buen seguimiento de las plataformas de satisfacción del huésped en redes sociales y en la plataforma interna del hotel para la mejora constante del servicio en las diferentes áreas del hotel, manteniendo un excelente historial de éxito dentro de las distintas empresas y mercados en los que he trabajado. Poseo un alto nivel de conocimiento en los departamentos de alimentos y bebidas, División de Habitaciones, Mantenimiento, así como un muy buen conocimiento de los estándares y procedimientos para las auditorías Crystal, que verifican que el hotel cumple con las normas de seguridad y buenas prácticas en el manejo de alimentos y bebidas en términos de higiene, así como en los departamentos de la División de Habitaciones. También cuento con el Distintivo H, una certificación del gobierno mexicano por las buenas prácticas de higiene en restaurantes y bares, así como con los procedimientos y directrices internacionales para el cumplimiento frente a la pandemia de COVID-19.

Hotelero profesional con más de 25 años de experiencia. Actualmente administrando 7 propiedades en el Norte del pais 

Licenciado en Turismo (Terminado)

Maestria en Administracion de empresas enfocado a la mercadotecnia