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Javier Fernández Garza

Javier Fernández Garza

Director de Operaciones de Construcción

Alta Dirección / Consultoría

Monterrey, Nuevo León

Social

Acerca de Javier Fernández Garza:

Soy un profesional con más de 23 años de experiencia en el área de construcción en empresas internacionales con sólida formación en ética, liderazgo y valores. Tengo alta iniciativa, auto-motivado, adaptable al cambio, muy creativo, facilidad para formar e integrar equipos altamente competitivos, dinámicos y enfocados en el servicio al cliente. 

Poseo habilidad probada para dirigir equipos orientados a resultados con base en indicadores de calidad, costo y tiempo. 

Desempeño exitoso en las áreas de planificación estratégica; liderazgo postivo; cambio organizacional; capacidad de seguimiento; calidad; innovación y proyectos de mejora que impactan en la generación de valor en el producto final de las empresas. Amplio conocimiento de procedimientos y evaluaciones de calidad en obra. 

Arquitecto y Maestría en Administración.

Experiencia

  1. Oct 2017 - Abr 2024 – GRUPO CAISA – Director de Operaciones de Construcción (Querétaro, Qro., México) 
  • Trazar una Planificación Estratégica Anual e intervenir en la Cadena de Valor del producto enfocado en los objetivos de negocio
  • Colaboración directa con 2 Gerentes y 10 superintendentes de construcción para el seguimiento de tiempo costo y calidad de 12 proyectos horizontales, semi-vertcial y verticales en esquemas mixtos de mano de obra directa y subcontratos con el objetivo de entregar a departamento de Experiencia a Cliente.
  • Proponer, implementar y supervisar indicadores alineados con objetivos de negocio, colaboración en las propuestas de las reestructura de áreas de manera directa, Urbanización/Maquinaria, Construcción, Control de Obra, Almacenes, Calidad y Seguridad y de manera indirecta Compras, Mejora Continua y Postventa. 
  • Reestructurar plan de objetivos a nivel empresa; entrevistas para contrataciones clave; conformación y suficiencia de estructura de recursos humanos para operaciones; discernimiento de bajos desempeños; desarrollo de talento humano en desarrollo de capacitaciones internas; reestructuración de puestos, salarios y recompensas. 
  1.      Logro: Establecimiento del sistema de certificaciones de Procesos de Calidad en Obra para 12 desarrollos horizontales, semi-verticales y verticales con el logro de reducir de 16 incidencias iniciales a 2.8 incidencias por vivienda en entrega a cliente.  Cohesionar el equipo de operaciones de construcción soportado por herramientas de liderazgo y coaching.  Desarrollo de curso para supervisores de obra y calidad con base en pensamiento relacionado con Lean Construction.
  2. Jul 2016 – Oct 2017 - GRUPO CAISA - Gerente de Calidad– (Querétaro, Qro., México)
  • Integrar un sistema de Gestión de Calidad de la Construcción de la Vivienda horizontal y vertical en toda la cadena de valor del producto con un enfoque hacia los "Cero Defectos"; por medio de un equipo colaborativo de alto desempeño con los más altos valores profesionales y personales en un ambiente de disciplina; cordialidad; flexibilidad y orden para lograr la máxima satisfacción del cliente. 
  1.      Logro: Implementación de sistema de evaluaciones de calidad en 6 meses. Inicio de procedimientos constructivos para la vivienda horizontal y vertical. Consolidación de equipo de calidad (8 Profesionales) en roles y funciones. Reporte de Indicadores para Propietario. Aumento de un 1.5 puntos porcentuales en calificaciones de calidad. Decremento de incidencias de entrega a cliente de 16 a 5 incidencias por vivienda.

Educación

Formación Académica:

ITESM Campus Monterrey: ARQ (2001).  ITESM - Maestría en Admón. Empresarial (2013)

Capacitaciones:

Customer Service & Customer Experience, Qro., Sep., 2022; Certificación de Supervisores y Residentes - Lean Construction, Qro., May., 2018; Habilidades para el Liderazgo Humano y Efectivo, Qro., 2016; Feedback Efectivos, Qro., 2016; Desarrollo de Habilidades para el Liderazgo Efectivo, N.L., 2013; Certificación de Instructores, N.L., 2013; Solución de problemas, Amstrong Asesores, Monterrey, N.L., 2011; Servicio a clientes, Valores y Trabajo en Equipo, 2010; Six Sigma, TERNIUM, 2004, Monterrey, N.L., 2004 ; Montaje de estructuras, TERNIUM, 2004, N.L., 2004; Procedimientos para el detalle estructural, TERMIUM, Monterrey, N.L., 2004; Comité organizador de los Congresos Internacionales de Arquitectura del ITESM, 1997-2000.; Conferencista de ética y valores a estudiantes de las universidades de: Universidad de Monterrey (UDEM); Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL); Universidad Católica de Quito, Ecuador y  Universidad de Cali, Colombia; 1997 – 2003.

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