
JAZMIN mendez candia
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Soy una profesional en servicio al cliente con 26 años de experiencia, altamente especializada en satisfacer y beneficiar las necesidades del cliente. Experta en la implementación de estrategias, así como en la organización y planificación de personal para lograr una mejora continua en los procesos. Me dedico a ofrecer excelencia y eficiencia, asegurando siempre resultados exitosos. Mi estilo de vida me ha permitido profundizar en las exigencias, necesidades y gustos de los clientes, mejorando así mi capacidad para brindar un servicio excepcional.
Experiencia
SERVICIO A CLIENTE
Asesoría Personalizada.
Captación del cliente.
Resolución de problemas del cliente.
Manejo de portafolio de productos para el cliente.
COMPRAS
Revisión y análisis de inventario físicamente
Análisis de venta de los productos en el sistema
Supervisión de los productos (ciclo del producto)
Atención a proveedores a mi cargo (aprox. 40 proveedores)
RESPONSABILIADES
Administración y manejo de personal.
Implementación de indicadores claves de desempeño KPI’S.
Capacitación en distintas areas.
Trabajo en equipo orientado a resultados.
Pensamiento sistemático y estratégico.
Resolución de problemas de comunicación.
Entendimiento y habilidad para utilizar herramientas
tecnológicas.
Técnicas de coaching.
Planificadora, metódica y organizada.
ATENCION A PROVEEDORES
Revisión de promocionales
Organización de eventos
Capacitación para utilización del producto
Revisión de inventario
Educación
Soy LIC. MKT CON ESPECIALIDAD GERENCIAS
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