
Jennifer León López
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Jennifer León López:
Profesional con experiencia en atención al cliente presencial y en línea. Me caracteriza la empatía, la comunicación clara y la rapidez para resolver solicitudes. He trabajado en ventas, servicio al cliente y gestión de pedidos por redes sociales, desarrollando habilidades para atender a diferentes tipos de clientes, coordinar entregas y asegurar experiencias positivas.
Experiencia
Experiencia laboral
Encargada – Tienda de Artesanías “Manos Poblanas”
Puebla, México |2024 – 2025
- Atención y asesoría a turistas nacionales y extranjeros.
- Manejo de cobros, empaques y registro de ventas.
- Apoyo en control de stock y presentación del punto de venta.
Vendedora y Atención al Cliente – Oggi Jeans
Puebla, México |2021 – 2023
- Atención personalizada a clientes en piso de venta.
- Manejo de caja, inventarios y acomodo de mercancía.
- Resolución de dudas, cambios y reclamaciones con actitud positiva.
- Promoción de productos y apoyo en metas de venta diarias.
Asesora de Ventas – Boutique Infantil “Dulce Encanto”
Puebla, México | 2020 – 2021
- Atención a padres de familia y recomendaciones personalizadas.
- Control de inventario, etiquetado y exhibición de productos.
- Resolución de dudas y gestión de pedidos especiales.
Emprendimiento Online – Ventas por Redes Sociales
Instagram & Facebook | 2021 – 2024
- Gestión completa de un negocio en línea: atención a clientes, cotizaciones y envíos.
- Creación de contenido y respuesta a mensajes en tiempo real.
- Manejo de pedidos, pagos y reseñas postventa.
Educación
Bachillerato técnico en Administración turística.
Puebla, México
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