José Arturo Sobrino

Soy una persona enfocada al crecimiento que trabaja sobre metas, competitivo pero que valora el trabajo en equipo. Toda mi vida laboral de 15 años me ha dado amplia experiencia en ventas, atención al cliente y liderazgo, siempre estoy dispuesto a enfrentar nuevos retos y aprender nuevas actividades. 

Mis habilidades son:
Selección, capacitación y formación de equipos de trabajo para diversas tareas.
Servicio a clientes y atención personalizada. 
Trabajo bajo presión, por objetivos y cumplimiento de metas. 
Competencia orientada a resultados 
Liderazgo y manejo de personal. 
Actitud competitiva y de superación. 
Manejo de objeciones. 
Cierre de Ventas. 
Negociación.
Inglés: Escrito 80%, Hablado 60%

Mis intereses personales y hobbies son la difusión de temas ambientales y de conservación, fotografía macro de microfauna, aracnohobby y reptiles, tenencia responsable de mascotas, animales de importancia médica-toxicológica, videojuegos y rol de mesa.

-Asesor de Ventas (25 de Enero 2024- 10 de Mayo 2024) SPORTSPLACE: Venta de artículos deportivos, tenis, textiles, accesorios, etc. Utilizar técnicas y habilidades de venta para conseguir superar los KPI’s de la empresa y posicionar la nueva tienda en el mercado local. Adicional también aprender actividades administrativas para apoyar a la gerencia como arqueos, envío de depósitos, archivo de bouchers y tickets, cierre de terminales, recepción de mercancía a detalle, envío y recepción de traspasos de artículos a otras tiendas, etc.

-Gerente de Tienda (6 de Febrero 2021- 22 de Junio 2023) LOVE SexShop: Supervisión de labores de vendedores de piso, reclutamiento, inventario, elaboración de pedidos con los proveedores, prospección de nuevos proveedores, elaboración de catálogos, diseño de promociones y arte publicitario para redes sociales de la tienda.

-Agente Inmobiliario (Diciembre 2019- Junio 2020) CESVIN: Prospección, programación de citas, venta, seguimiento, asesoramiento y atención de clientes interesados en adquirir un bien inmueble tanto de las mismas casas como sobre su crédito hipotecario en Residencial Andalucía en Tizayuca Hidalgo.

Agente de Onboarding (Abril 2017- Enero 2019) Rappi: Reclutamiento masivo de bici y motorepartidores para la aplicación de delivery/retail RAPPI mediante diferentes herramientas como Redes Sociales (Facebook, Whatsapp), páginas de reclutamiento, convenios con universidades y campañas offline así como llamadas telefónicas y/o por correo a los leads registrados para su recluta. Capacitar a los rappitenderos de acuerdo a las mecánicas siempre cambiantes de la empresa así como innovar nuevos métodos de capacitación para garantizar un número cada vez mayor de rappidenteros activos. Dar atención presencial y/o a distancia para con dicho personal y resolver sus problemas o dudas para mejorar su desempeño y para garantizar su tranquilidad laboral. También me desempeñé como Manager de Promotoría: Salir a campo con mi equipo de promotores para supervisar sus labores pero también para cumplir metas juntos mediante técnicas de liderazgo y motivación y garantizar asi el cumplimiento de las mismas, enseñar y capacitar a los promotores, reportar a jefa directa los resultados. Cumplir y sobrepasar la meta de KPI’s sobre números de reclutados, capacitados y personal activo así como apoyar con cualquier tarea extra que la operación requiera.

-Gestor telefónico y auxiliar en actividades administrativas (1 año) Mayo 2013 – Mayo 2014: AXA Assistance México: campañas como gestor de atención telefónica a clientes y proveedores del área de auto-técnico (Cotización, gestión y envío de grúas y auxilio vial para los asegurados); como auxiliar administrativo: gestión de la red de proveedores, agregar nuevos prospectos de proveedores a la red, negociar costos de los mismos para con la aseguradora, manejar quejas de los usuarios y servicios bajo reembolso.

-Ejecutivo telefónico (11 meses) Abril 2012-Marzo 2013: Tocuh! Contact Center: campaña de apoyo a Seguros Monterrey New York Life; dedicada ofrecer asistencias médicas y seguros para accidentes vía telefónica a los tarjeta-habientes de diversas instituciones bancarias.

-Gerente de Ventas (3 años) Julio 2009- Abril 2012: AAMAX: Campañas de venta y promoción de tarjetas de crédito de HSBC y Santander y productos gastronómicos mediante venta directa (face to face) en puntos de venta comenzando como Promotor de ventas, Supervisor de Fuerza de Ventas y posteriormente Gerente de Ventas.

▪ Centro de Estudios Lindavista ( 2012) : Bachillerato Técnico en Computación 
▪ Universidad Nacional Abierta y a Distancia de México: Mercadotecnia (Trunca)
 Inglés: INTERMEDIO