KARLA VALERIA GONZALEZ PELAEZ

Estudiante de último semestre de la Licenciatura en Relaciones Internacionales en la Universidad Autónoma de Querétaro.

Soy una persona con gusto y experiencia en el servicio al cliente. Entre mis fortalezas destacan la facilidad para el aprendizaje, la responsabilidad y honestidad. Me considero una persona con habilidades para resolución de conflictos, así como para la autogestión.

Coffee Cup (abril 2021 – noviembre 2021)

Gerente and barista. Preparaba y servía bebidas frías y calientes. Coordinaba los horarios de mis compañeros, organizaba las actividades de limpieza, hacía el inventario semanal, pedía insumos y monitoreaba los ingresos. 

Verónica Meráz Cuisine (2018)

Preparación de alimentos y bebidas. En este trabajo se priorizaba la atención al cliente. Resolver sus dudas, tomar sus pedidos y, en general, brindarles una experiencia agradable. 

Creperías Villemot (2017-2018)

Barista y mesera. El ritmo de trabajo era rápido, al ser este mi primer empleo aprendí desde cero. Me ayudó a crear tolerancia al estrés, pero también a buscar alternativas para la resolución de problemas. Así mismo, pude desarrollar sistemas de organización para ahorrar tiempo sin descuidar la calidad del servicio

EDUCACIÓN

Facultad de Ciencias Políticas y Sociales en la Universidad Autónoma de Querétaro, Licenciatura en Relaciones Internacionales (2019 - actualidad).