Luis antonio González ramirez

Administrar, desarrollar e integrar lo
último en tecnologías de la información
alineándolas al negocio de las
organizaciones para la optimización de
procesos e incremento de productividad.

GROUPM y WPP
IT SUPPORT y Business Analyst Mar 2020 –Jun 2024
• Soporte técnico en equipos de computo
• Control de Inventario de líneas corporativas
• Soporte vía remota
• Master Data en portales de la empresa
• Dar soporte a los diferentes portales de la empresa tanto
usuarios como personal externo
• Uso de Portal de tickets
• Capacitaciones a usuarios nuevos de ingreso
• Capacitaciones en diferentes aplicaciones de la compañía
• Auditoria en sistemas SOX
Compuredes
Especialista en Sistemas | Abril 2019 – Actual
• Soporte técnico en equipos de computo
• Configuración de teléfonos IP
• Soporte a usuarios presencial o vía remota
• Respaldo de información
• Soporte a las diferentes aplicaciones que se manejaban al
cliente
• Atención a proveedores
• Configuración de impresoras
• Control de inventario del equipo de cómputo del cliente
• Configuración y asignación de equipo de computo
• Monitoreo de red
• Uso de portal de tickets
• Asesoramiento técnico de informática a todo el personal del
cliente
CTI Maxima
Especialista en Sistemas | Sep 2018 – Mar 2019
• Soporte técnico en equipos de computo
• Configuración de teléfonos IP
• Soporte a usuarios presencial o vía remota
• Respaldos de información
• Soporte a las diferentes aplicaciones que se manejaban al
cliente
• Atención a proveedores
• Configuración de impresoras
• Control de inventario del equipo de cómputo del cliente
• Configuración y asignación de equipo de computo
• Monitoreo de red
• Uso de portal de tickets
• Asesoramiento técnico de ofimática a todo el personal del Cliente

Instituto Tecnológico de
Tlalnepantla
2012 – 2018
Título en Ingeniería. Tecnologías de la
información y comunicaciones
Cedula Profesiona