Luis manuel Martinez aguilar

Responsable, productivo, puntual, honesto, comprometido

HISTORIAL LABORAL
JEFE DE SERVICIOS Y PRODUCTOS FINANCIEROS 
C&A 17-02-2021 A 10-03-2022
Eje Norponiente 801 int SA-03 Col los pinos II, Celaya Guanajuato.

• Responsable de la apertura y cierre de la tienda
• Responsable de caja general
• Responsable de 13 colaboradores y 3 líderes.
• Responsable de supervisar 3 áreas 
  1.- Área de promoción (colaboradores destinados a la colocación de clientes nuevos y venta de tarjetas departamental, tarjetas de crédito y préstamos personales.
    2.- Área de cajas (colaboradores destinados al cobro de prendas a los clientes y colocación de productos financieros.
    3.- Área de servicio al cliente (colaboradores destinados a entregar las tarjetas aprobadas, ventas de seguros, aclaraciones, estados de cuenta, cancelaciones de tarjetas y cobro de mercancía.

• Responsable de entrega de valores
• Recorrido de seguridad cada 3 meses 
• Encargado de la facturación y comprobación de gastos mensuales de la tienda.
• Encargado del inventario y solicitud de insumos de la tienda.
• Seguimiento diario, semanal y mensual a indicadores Kpis y tableau.
• Encargado de realizar apertura de caja, aqueos a los colaboradores y cortes de fin de turno.
• Responsable de capacitar a colaboradores de nuevo ingreso.
• Responsable de realizar coaching a todos los colaboradores.
• Responsable de realizar juntas diarias para organizar las actividades correspondientes.
• Responsable de realizar junta mensual individual a los colaboradores para felicitaciones y cuestionamientos de resultados.
• encargado de realizar auditoria y revisión de expedientes que cumplan con las políticas.
• Responsable de realizar el envió de valija semanal y asegurar que los expedientes que no solicitan se manden completos.

HISTORIAL LABORAL
GERENTE DE SUCURSAL
CRÉDITO FAMILIAR SCOTIABANK 18/02/2019 A 18/08/2020

Blvd a Villas Irapuato 1443 loc 1 A col. Ejido de Irapuato, Irapuato gto.

   •Responsable de manejar la administración al 100% de la sucursal y encargado de liderar al equipo de trabajo. Para el cumplimiento de sus objetivos.
• Responsable de realizar la apertura y cierre de sucursal
• Encargado de realizar arqueros sorpresa en cajas y cuadres de efectivo.
• Entrega de valores
• Cierre de cajas
• Responsable de capacitar a colaboradores de nuevo ingresos en las ventas de créditos personales, créditos a micro negocios, seguros de vida, seguros de auto, créditos de autos, tarjetas de crédito y prestamos a jubilados y pensionados imss.
   •Encargado de incrementar clientes y controlar   una cartera de $13, 356,345.
   •responsable en negociar con los clientes para la recuperación de cuentas de 30 a 180 días en atraso garantizando que se esté desgastando o lograr su liquidación de la cuenta.
• Responsable en realizar la verificación de préstamos personales, préstamos a micro negocios y préstamos a microempresarios y así evitar posibles fraudes, complicaciones para su futura recuperación de la cuenta y corroborar que cumplan con los requisitos conforme políticas de crédito.
• Responsable de ingresar `y dar seguimiento a las solicitudes nuevas y renovaciones para su autorización.
• Responsable de realizar el desembolso de cada crédito a otorgar. 
   •Responsable de capacitar, motivar a 1 subgerente, 3 asesores, 2 gestores y realizar el coaching cada mes para retroalimentar al equipo de trabajo, evaluar y reforzar sus capacidades para brindar mejor servicio al cliente y superación de cada uno de ellos.
• Responsable en realizar recorrido de seguridad de la sucursal cada 4 meses para verificar se encuentre en orden y en regla para poder seguir operando. 
• Encargado de elaborar repostes diarios, semanales y mensuales con los indicadores de la sucursal.
• Responsable de revisar los expedientes y verificar que se cumplan con las políticas de la empresa.
• Responsable monitorear los avances de cada colaborador y realizar juntas diarias con el equipo y presentar un plan de trabajo para garantizar el cumplimiento semanal y cumplir con la meta mensual que la sucursal necesita.

HISTORIAL LABORAL
CORDINADOR DE ASESORES
BANCO FORJADORES 03/10/2017 09/11/2018

Juárez 301 col. Zona Centro, salamanca, Gto.

• Gestione una cartera de 1308 clientes que genera $6,235,000 en capital.
• Responsable de realizar juntas diarias para organizar la ruta de trabajo, así mismo juntas semanales para analizar los resultados de cada asesor e implementar nuevas estrategias de trabajo.
• Incremente $2,900,00 y 450 clientes en zona de salamanca y sus comunidades, así como en jaral del progreso, valle de Santiago y comunidades.
• Responsable de liderar a un equipo de 5 asesores. 
• Encargado de realizar las validaciones de los grupos para identificar los montos de préstamos a otorgar que cada uno pueda pagar y verificar que no exista posibles fraudes con prestanombres.
• Responsable de realizar los desembolsos garantizando que cumplan con las políticas de la empresa.
• Responsable de apoyar a los asesores en prospección de grupos nuevos y apoyo en recuperación de algún grupo difícil en atraso.
• Manejo la cobranza de grupos en atraso de 7 a 120 días. 
• Encargado de capacitar a colaboradores de nuevo ingreso en todas las funciones a desempeñar.
• Encargado de realizar reportes con los avances de la unidad a cargo.

HISTORIAL LABORAL:
Promotor de Crédito
Compartamos Banco 03/10/16-26/09/17

Andador Revolución 118 col. Zona Centro, Salamanca Guanajuato

• Maneje y Gestione una cartera de 495 clientes con una cartera en total de $4, 693,569.
• Aporte 260 clientes tanto en grupos nuevos como en renovaciones en zona de salamanca y valle de Santiago.
• Negocie convenios de pago con clientes en atraso para la recuperación del saldo de la cuenta.
 

• Profesional de ventas con vasta experiencia en la colocación de productos financieros, valorando las necesidades de los clientes.
• Emprendedor y experimentado en entornos de equipos dinámicos, ya sean técnicos o no. 
• Experto en la creación de relaciones y el cierre de ventas.
• Ejecutivo orientado a la consecución de resultados y comprometido a conseguir un crecimiento constante en los ingresos procedentes de las ventas.
• Ejecutivo financiero con más de 10 años de experiencia en prospección de clientes nuevos, operaciones de ventas y marketing. Con éxito en la adquisición de nuevas cuentas e incrementos de las ventas
• Capacitado con 3 años de experiencia a cargo de personal para garantizar su cumplimiento mensual de cada colaborador
• Experto en recuperación de cartera vencida de 0 a 150 días. 
• Capacitado para realizar coaching a los colaboradores cada mes y sacar su potencial de cada uno de ellos para mejor desempeño en su trabajo y mejores resultados.
• Capacitado en el manejo de administración de una sucursal.
• Experto en la venta de tarjetas de crédito, seguros de auto, seguros de vida, préstamos personales, prestamos grupales, préstamos a micro negocios, a microempresarios, créditos automotrices y prestamos vía nomina para jubilados y pensionados.
• Capacitado para la contratación de personal de nuevo ingreso y realizar la baja de algún colaborador.
• Experto en realizar verificaciones de créditos en campo y vía telefónica.
• Capacitado para impartir curso a colaboradores de nuevo ingreso
• Capacitado para administrar una sucursal.
• Capacitado para implementar estrategias y lograr el cumplimiento de objetivos diarios y mensuales.
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