beBee background
Inicio
>
Profesionales
>
Atención al cliente / Soporte
>
Veracruz
Marena Monserrat Diaz Callejas

Marena Monserrat Diaz Callejas

English and Spanish speaker
Veracruz, Veracruz

Social


Sobre Marena Monserrat Diaz Callejas:

English and Spanish speaker seeking for new job opportunities.

Grado Superior en Derecho.

Habilidades: Flexibilidad, buen manejo de comunicación, capacidad de trabajo en equipo, buena organización y presencia, capacidad de resolución de problemas.

Experiencia en Relaciones Públicas y Telemarketing, Customer Service y Atención a Clientes.

Experiencia

 Telemarketing, Royal Prestige; Veracruz, Ver — Mayo 2015- Oct 2015

* Comunicación telefónica con potenciales clientes de forma diaria.

* Cierre de visitas de venta de forma presencial

Relaciones Publicas, Grupo Ph; Veracruz, Ver — 2016-2017

* Participar en reuniones periódicas para definir posibles estrategias.

* Expansión de publicidad del negocio.

Telemarketing y Relaciones Publicas, H10 Hotels; Playa del Carmen, Q.Roo — Sep 2020-Sept 2021

  • Atender las peticiones de información de los clientes y agentes de viajes que estuvieran interesados en el hotel 
  • Atención a clientes por el teléfono y vía e-mail
  • Hacer notar a los huéspedes los servicios e instalaciones que el hotel tiene
  • Comunicación fluida en ambas lenguas (inglés - español) con los huéspedes/clientes para así saciar sus necesidades vacacionales

Au Pair, Cultural Care; Dallas, Texas — Ene 2023- Ago 2023

* Atención y asistencia física y emocional a niños y asistencia a varias responsabilidades del cuidado de niños.

* Preparar y servir comidas diarias, mantenía limpias las habitaciones de los niños.

  • Coordiné varias actividades, resolví cualquier situación problemática y ayudé a los niños en el desarrollo de las habilidades fundamentales de aprendizaje.

Agente bilingüe en servicio al cliente, Teleperformance — Nov 2023-Ene 2024

  • Recibir llamadas de clientes y resolver sus dudas acerca de sus pólizas médicas, realizar sus pagos, brindarles información referente a los accesos médicos correspondientes.


 

Educación

Universidad del Valle de Mexico; Veracruz, Ver — Licenciatura en Derecho, Ago 2015- Nov 2018

Universidad de las Naciones: Veracruz, Ver — Licenciatura en Derecho, Feb 2019- Dic 2019


 

Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que Marena Monserrat Diaz Callejas

Profesionales de diferentes sectores cerca de Veracruz, Veracruz

Otros usuarios que se llaman Marena Monserrat

Trabajos cerca de Veracruz, Veracruz


  • Cronoshare Boca del Rio (Veracruz Llave), México

    Necesito un servicio de Terapia Gestalt con las siguientes características:Objetivo(s) que se busca(n) con la terapia gestalt · Gestión emocional, superar crisis personal, cierre de situaciones inconc ...

  • Listopro

    Big Data Engineer Sr

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 18 horas


    Listopro Veracruz, México remote

    Somosuna compañía con más de 35 años de trayectoria, tenemos presenciaen México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y USA. Nuestroportafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria:Estrat ...

  • Uber

    Quieres ser tu propio jefe?

    Encontrado en: Jooble MX C2 - hace 13 horas


    Uber Boca del RÍo, Ver., México

    ¿Qué ofrece la app de Uber? · Conducir con la app de Uber ofrece una alternativa a un trabajo; tanto para un trabajo de tiempo completo como para uno de medio tiempo. Conducir con la app de Uber te pe ...