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Monserrat Aranzazú Moreno García

Monserrat Aranzazú Moreno García

Diseñadora de servicios

Servicios ofrecidos: Consultores UX , Investigadores de UX , Diseñadores de experiencias , Redacción de UX , Servicios de escritura UX , Otros servicios de experiencia del cliente y soporte técnico , Diseñadores de experiencia del cliente , User Experience Design , Diseño UX , Diseñadores de experiencia digital , Estrategias UX

Alta Dirección / Consultoría

GDL, Guadalajara
$74 / hora
Tarifa aproximada

Social

Sobre Monserrat Aranzazú Moreno García:

Hola 👋🏼
Soy una profesional autodidacta apasionada por la innovación y el diseño de servicios. Descubrí mi pasión por la creatividad y la resolución de problemas en las oficinas de HP después de terminar la preparatoria, lo que me llevó a convertirme en una experta en diseño de servicios y cultura corporativa.

Gracias a mi experiencia en coordinación de proyectos de gestión grupal, me he especializado en el diseño y gestión de comunidades, liderando proyectos de comunidades de aprendizaje virtual, comunidades de colaboración virtual y comunidades de marca.

Además, actualmente estoy validando mi experiencia de más de 10 años en áreas comerciales y de marketing a través de CENEVAL, y estoy estudiando la Licenciatura en Periodismo en la UNAM. Mi sueño es incluir en mis aventuras profesionales la investigación científica enfocada en la innovación, demostrando mi capacidad de adaptación y constante búsqueda de conocimiento.

Con un enfoque estratégico y creativo, he logrado destacar en el mundo profesional y espero seguir creciendo y aportando mi experiencia y habilidades a los proyectos más desafiantes y significativos.

Experiencia

Monserrat Moreno García, es diseñadora de servicios y comunidades basados en la experiencia humana enriquecedora. 

Como socia fundadora de Business Geek®, ha demostrado su pasión por mejorar las interacciones entre las empresas y sus clientes. 

Durante este tiempo, ha sido responsable de crear y ejecutar estrategias de marketing y diseño de servicios para mejorar la experiencia del cliente, así como aumentar la visibilidad y rentabilidad de la empresa.

Monserrat ha adquirido una valiosa experiencia en sus últimos proyectos, como el diseño de servicio comercial de Medshipp,  el diagnóstico corporativo y de experiencia del empleado de TLW Freight Mexico, así como la coordinación, facilitación y comunicación en la tercera edición de Digitaliza tu PyMe junto con el equipo de  la Plataforma Abierta de Innovación del Estado de Jalisco.

Monse no solo destaca en su campo profesional, sino que también comparte su conocimiento y experiencia como oradora en diferentes conferencias y eventos, como la Service Design Next Generation Conference - Beyond Service Design 2025, donde habló sobre su experiencia como Diseñadora de Servicios freelance, y en el meetup de 4to aniversario de "Más Mujeres en UX México", donde presentó "Lo que necesitas saber para emprender diseñando servicios".

Su compromiso con el crecimiento y desarrollo de otros profesionales se refleja en su papel como mentora de emprendedores en el diseño de servicios a través de ADPList. Además, Monse es embajadora del grupo organizador de la Service Design Network Conference, que se llevará a cabo el 5 y 6 de octubre de este año.

Como miembro del Service Design Network Chapter Guadalajara, Monserrat continúa contribuyendo al campo del diseño de servicios y conectándose con otras personas apasionadas de la innovación y el diseño de servicios.

Educación

Actualmente estoy en proceso de validar mi experiencia y estudios a través del acuerdo 286. Estoy en la etapa dos de tres, el examen oral, siendo el tercer paso la titulación. 

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