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María Concepción Márquez Rios

María Concepción Márquez Rios

Atención de servicio al cliente.

Atención al Cliente / Soporte

GDL, Guadalajara

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Acerca de María Concepción Márquez Rios:

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con 8 años de experiencia profesional en el sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Experiencia

Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I DE C.V.

-Asesor lead. Marzo 2023-Abril 2024

  • Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
  • aplicación de las herramientas disponibles para obtener soluciones a beneficio del cliente

-Asesor de servicio a cliente. Enero 2016-Marzo 2023

  • cumplimientos de los procesos y estándares de atención y calidad de la empresa
  • uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia en los procesos.

 

Educación

LIC. Urbanística y Medio ambiente. 

Universidad de Guadalajara

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