
María Concepción Márquez Rios
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de María Concepción Márquez Rios:
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con 8 años de experiencia profesional en el sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Experiencia
Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I DE C.V.
-Asesor lead. Marzo 2023-Abril 2024
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
- aplicación de las herramientas disponibles para obtener soluciones a beneficio del cliente
-Asesor de servicio a cliente. Enero 2016-Marzo 2023
- cumplimientos de los procesos y estándares de atención y calidad de la empresa
- uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia en los procesos.
Educación
LIC. Urbanística y Medio ambiente.
Universidad de Guadalajara
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